- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Badezimmer war toll! Das Essen war leider total schlecht und der Service auch...erst nach einem Trinkgeld wurde der Service im Restaurant besser. Essen vom Vortag war auch zwei Tage später noch zu erkennen. Und grad Miesmuscheln brauch im nächsten Tag nicht nochmal aufgewärmt. Beistellbett = Klappbett Von Iberostar mehr erwartet!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Badezimmer positiv aufgefallen ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Qualität der Speisen sowie dem Service im Restaurant nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Essen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, insbesondere im Hinblick auf Frische und Präsentation. Auch Ihre Anmerkung zum Serviceverhalten sowie zum Beistellbett bedauern wir und leiten diese intern zur Überprüfung weiter. Ein gleichbleibend hoher Qualitätsstandard ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
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