Hotel Vincci Saphir Palace & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Badezimmer und beim Fußboden. Bitte seien Sie versichert, dass Sauberkeit für uns oberste Priorität hat, und wir Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen werden, um unsere Standards weiter zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Zustand der Bar nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich an der Instandhaltung und Modernisierung unserer Einrichtungen, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine deutlich bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen