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Andre (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Vista Odin hat seit Januar 2010 ein neues Management. (Quelle: Hotel Vista Odin)
Unfreundlich und dreist
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Gepäck konnte am Anreisetag in einem verschlossenen Gepäckraum untergestellt werden. Eine Überwachung der Hotelangestellten fand jedoch nicht statt. Aus dem abgestellten Gepäck wurde eine Uhr entwendet. Der Angestellte an der Rezeption sah sich nicht in der Pflicht. Die schmutzigen Handtücher wurden erst nach erneuter Aufforderung gewechselt. Das Frühstück war ausser dem Rührei ok. Das Abendessen war teilweise ungeniesbar. Das Personal unfreundlich und wortkarg. Man hatte das Gefühl, der Gast steht dem Personal bei seiner Arbeit im Weg. Die Reiseleitung hat den Abholzeitpunkt durch unsauberes Schreiben mit 17.00 Uhr (meinte aber 12.00 Uhr) angegeben. Dementsprechend wurden die Zimmer auch geräumt. Der Empfangchef bestand jedoch auf 12.00 Uhr und behielt daraufhin den Tresorpfand ein. Die Reiseleitung war nicht bemüht ihren Fehler zu korrigieren. Andere Gäste hatten mit der Deutung der Abreisezeit die gleichen Probleme.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:41-45
    Bewertungen:1