Aus DeutschlandStrand und Personal ganz okay, Zimmer und Service sehr mangelhaft. Bei Problemen kümmert sich niemand darum, nicht mal Reiseleiter oder Rezeption!
Wir mussten 2x in andere Zimmer umziehen, da überall etwas nicht funktionierte, keiner kümmert sich um die Probleme! Nicht zu empfehlen!
Kümmern sich überhaupt nicht um Probleme, mit jedem dem wir hier gesprochen und kennengelernt haben, würden niemals mehr hier buchen!
Von Punta Cana aus ca 1,5 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ralf, Wir möchten uns aufrichtig für die vielen negativen Erfahrungen während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Es tut uns leid, dass die Mängel in den Zimmern zwei Umzüge erforderlich machten und Sie sich mit Ihren Problemen von Rezeption und Reiseleitung nicht ausreichend betreut fühlten. Dies entspricht keineswegs unseren Service-Standards. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zum Strand und Teilen des Personals. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Staff Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham
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