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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Außen hui, innen pfui. Reine Abzocke.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Außen huj, innen pfui. Außenanlage ist sehr gepflegt, darauf wird viel Wert gelegt, jedoch alles andere weit unter 4 Sternen. Der Strand ist schön jedoch voll mit Riffen. Mein Mann hat sich tiefe Wunden an den Füßen eingefangen und nirgendwo wenigstens ein Warnschild, oder dass dieser Bereich abgetrennt wird... waren dann im Bereich des anderen Hotels gelegen um sich nicht noch etwas zu brechen. Wassertemperatur ist klasse und das Meer wunderschön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In den Zimmern riecht es verschimmelt, alles schwarz-weiß gestaltet. Die Dusche sollte auf keinen Fall barfuß betreten werden. Nicht 4 Sterne wert. Schreckliche Kissen, Schimmel auf der Bettwäsche. Einen Fernseher gibt es, jedoch keine deutschen Sender.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist ungewürzt und meistens immer wieder das Gleiche. Schlimmer jedoch fand ich die Nahrungmittelvergiftung, die uns 1 Woche Urlaub im Zimmer verschaffen hatte. Dabei haben wir bewusst keine rohen Sachen oder Fisch gegessen. Im Restaurant an sich ist der Service grauenhaft. Schon 1,5 Stunden vor dem Ende räumen sie gewisse Bereiche ab und verbieten sich dahin zu setzen. Um einen Löffel zu bekommen für die Suppe, mussten wir 3 Personen ansprechen und 20 Minuten warten. Dafür würde ich maximal 2 Sterne geben.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Beschwerden ( weil die Putzfrau keine Tücher oder Wasser hinterlegt hat, oder der Safe funktionierte nicht) müssten wir mehrmals an der Rezeption anrufen und hingehen. Oft dauerte es 1-2 Stunden bis etwas passierte. Das Personal wirkt oft unfreundlich und überheblich. Manches Personal an der Rezeption kennt sich im eigenen Hotel nicht aus und erzählen irgend was. Die Putzfrau wechselt mitten drin, dann werden Standartsachen wie Badetücher vergessen, aber nicht das Trinkgeld. Lediglich an der Poolbar gibt es eine freundliche und gut gelaunte Servicekraft-Carmen, sie ist super gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauerte ca. 1 Stunde lang. Spazieren gehen außerhalb vom Hotel sollte man aufgrund der hohen Kriminalitätsrate nicht. Ausflüge werden angeboten, kosten jedoch meiner Meinung nach zu viel um mehr als 1-2 zu machen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt am Strand die Möglichkeit verschiedene Sportgerätw zu nutzen mit vorheriger Reservierung. 2 mal reserviert und dann zum gegebenen Zeitpunkt abserviert worden, angeblich wegen Wellen. Komisch war, dass 10 Minuten später andere Menschen es nutzen dürften Also mal wieder, wie auch sonst in diesem Hotel, man muss denen Geld einstecken, obwohl es ja eigentlich kostenlos ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, Vielen Dank für Ihre Kommentare im HolidayCheck über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Palace