Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Weitläufiges Hotel, bestehend aus drei Hotelkomplexen Palace, Beach und Village, mit schöner gepflegter Gartenanlage, leider einem stinkenden Flamingoteich, mehreren Pools, Bars , Restaurants und sehr schönem Strand. Geeignet für einen Badeurlaub.

Wir hatten eigentlich Superior Zimmer gebucht, die absolut nicht zu empfehlen sind. Alle superior Zimmer liegen an einem stinkenden Flamingoteich, dessen Geruch ab mittags unerträglich gewesen ist. Die Zimmerverfügen über keinen „Superiorstandard“ der Dom. rep. kein Kaffee, kein Shampoo, ein leichter Rinnsal aus der Dusche, schlecht spülende Toilette. Durch den bestialischen Zoogeruch ist der Balkon ab den Mittagsstunden und abends unbenutzbar. Wir mussten , da drei Wochen nicht auszuhalten gewesen sind 510 Euro Aufpreis bezahlen, um ein gebrauchsfähiges Premiumzimmer zu erhalten.

Im Restaurant Palace waren viele Speisen wie Kartoffeln, Yucca oder Nudeln sehr hart, mit zu wenig Zeit gekocht, Man hätte nie den Eindruck, dass die Speisen vom Personal probiert wurden. Auch die Auswahl und das Angebot war im Vergleich zu vielen anderen Hotels im Land bescheiden. Glücklicherweise waren auch die Restaurant im Beach mitzunutzen, die ein bessere Qualität hatten. Man hätte meinen können, dass im Palace ein italienischer Cheff- Koch arbeitet und im Beach ein Dominikaner. Getränkeangebot lag im Niedrigpreisniveau, so haben auch die meisten geschmeckt. Presidente Bier war nicht ständig verfügbar. Die Billigvariante fast ungenießbar. Leider bis auf die Rezeptionsbar nicht mal gute einheimische Rumsorten , wie Barcelona oder Brugal.

Das unter italienischer Führung stehende Haus hat auch an der Rezeption eine italienische Chefin, die im Umgang mit Kunden arrogant und kundenunorientiert wirkt. Termine wurden von Ihr weder eingehalten noch hätte man den Eindruck, dass eine kundenorientierte Arbeitsweise gewünscht war. Wünsche oder Beschwerden waren mit sehr langen Wartezeiten verbunden. Man hätte nie den Eindruck, das der Gast wichtig ist.

Von Punta Caña in 50 Fahrminuten entfernt. Nähe zu Saona.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool im Palace war o.k.