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Matthias (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel hat sich zum negativen verändert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

sind schon das 3.mal in diesem Hotel ,aber so schlecht war der Service noch nicht . warten von 30 Minuten beim Frühstück auf Kaffeetassen , Androhung von Gewalt gegen Urlauber vom Sicherheitspersonal. Vertuschung bzw Beschönigung vom TUi Reiseleier. Da ich 70 % Behinderung habe ist das für mich ein schlechter Zustand. Es werden nur die VIP Gäste bei Bedienung vorgezogen und Behinderte übersehen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Matthias, Vielen Dank für die Zeit, die Sie in das Schreiben dieser Kommentare investiert haben, und dafür, dass Sie zu unseren Stammgästen gehören. Wir bedauern, dass dieses dritte Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber seien Sie sicher, dass Ihre Meinung für uns sehr wichtig ist und wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für mehr Zeit und hoffen, dass Sie uns weitere Gelegenheiten geben können. Beste grüße Customer Care Team