- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Katastrophen Hotel, wir sind als Gruppe in den Herbstferien mit Kinder vereist, Corona Hygiene Maßnahmen waren theoretisch vorhanden wurden aber meistens nicht eingehalten. Unsere Zimmer superior Plus gebucht, waren gut der Ausblick auf Stacheldraht Zaun und Zufahrt zum Hotel Katastrophe der Garten ein Acker! Beschwerden werden von der Rezeption arrogant ignoriert, nach massiven Beschwerden wurde uns ein Downgrade der Zimmer angeboten die Zimmer waren in einem desolaten Zustand dafür der Garten sehr schön! Getränke: am ersten Tag Gabe es noch gekühlte Getränk aus den Getränkeautomaten, aber nur am ersten Tag, danach nur noch ungekühlte Getränke aus Flaschen aber auch die waren zu 90% nicht zu bekommen weil nicht vorhanden! Wasser gab es so gut wie nie dafür ab und zu Warme Cola oder Warmes Bier, nicht ideal für Kinder!!! Essen im Hauptrestaurant keine eingedeckten Tische, kein Service, Getränke gibt’s nicht weil nicht vorhanden, Meeresfrüchte Fehlanzeige und das in der Karibik, Katinenpampe vom Feinsten. Der Service Beachbar, Hauptrestaurant und Rezeption unterirdisch für das Geld was wir bezahlt haben eine Zumutung! Wir sind keine nörgler aber vor dem Hotel muß gewarnt werden, Manangment austauschen wäre ein guter Ansatz!
Themen-Restaurant sehr gut der Rest Katastrophe
Bis auf die Themen-Restaurant kein Service vorhanden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Marcus, Vielen Dank für Ihre Kommentare über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Nocheinmal vielen Dank für Ihre Einschätzung unseres Hotels. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace