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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Miserables Hotel in der Dom Rep
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage an sich ist sehr schön angelegt,mit gepflegten Grünanlagen und vielen exotischen Tieren.Der Strand ist das schönste am Hotel,sehr gepflegt aber im Vergleich zu den Stränden in Punta Cana eher mager mit Palmen bestückt und sehr klein.Viele Italiener und Franzosen,die den ganzen Tag Krach machten,störten zudem das Karibikfeeling.Das Wasser ist ein Traum in türkisblau und klasklar.Ansonsten entsprechen die Bauten im Hotel keinesfalls einer 4Sterne Anlage,das gilt für den Speisesaal ohne Klimaanlage,bei dem einem der Putz von der durchnäßten Decke direkt auf das Essen fallen kann bis zu den dürftig möbilierten Zimmern usw..Die deutschen Gäste haben es sehr schwer,vom Personal als Gäste angesehen zu werden.Solch unfreundliches Personal und Animateure haben wir in keinem unserer Karibikurlaube erlebt. Zur Sauberkeit-die gibt es eher nicht.In unserem Zimmer roch es muffig,schuld waren verschimmelte Matratzen,unter den Matratzen in den Bettkästen war eine Müllhalde mit schimmeligen Nahrungsresten etc.,An der Decke auf dem Balkon hing anstatt einer ehemals vorhandenen Lampe eine Glühbirne in einer Fassung,das extra im Reisekatalog erwähnte Bügeleisen war defekt und zur Krönung konnte man abends unterhalb unseres Balkons Ratten beim spielen beobachten.Diese Ratten hielten sich ebenfalls auf dem Abfallsammelplatz,der sich neben dem Hauptrestaurant(!!!) befand,auf.Laut Jahn Reisen gibt es diese Ratten natürlich nicht. Während unsres Urlaubs war eine von den 2 laut Katalog ausgeschriebenen Bars geschlossen,so dass wir abends mit der Poolbar vorlieb nehmen mußten.Man konnte aber die Einrichtungen des Beach Hotels nutzen,das war aber nicht so unser Geschmack.Die Verhältnisse dort waren wie auf einem italienischen Jahrmarkt. Mein persönlicher Tipp für andere Gäste wäre,das Hotel gar nicht erst zu buchen.Es gibt für das gleiche Geld wesentlich schönere Hotels(Casa del Mar oder Catalonia bavaro in Punta Cana ).Das war unser 5. und vorerst letzter Besuch un der Dom Rep. und die letzte Urlaubsreise mit Jahn Reisen,die noch heute bei der Bearbeitung unserer Beschwerde mauert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu den Zimmern nochmals-Möbilierung eher dürftig,wenig Stauraum in den Schränken(bei 4 Personen problematisch).Sehr dünne Wände,viel nächtlicher Lärm durch ital.Mitbewohner,ansonsten alles etwas"angesifft"


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zur Qualität des Restaurants habe ich ja schon etwas geschrieben.Man mußte sich seine Utensilien(Geschirr,Besteck usw)meist selbst zusammensuchen,da das Personal meist überfordert war oder lieber gelangweilt wegsah.Das essen an sich war genießbar aber sehr eintönig.Bohnen,Reis,Nudeln,Brokolie,Blumenkohl.Über die Rohkost konnten schon einmal ein paar schwarze Käfer krabbeln,aber laut Reiseleitung Jahn Reisen sei das normal.Der Käse und die Wurst konnte einem wegen mangelnder Kühlung schon mal entgegenkommen.Zu den "Spezialitätenrestaurants"kann ich leider nichts sagen,da wir im Urlaub gerne ausschlafen war es uns nicht möglci eien dieser kulinarischen Genüsse wahrzunehmen.Die Reservierung erfolgte morgens ab 8 Uhr,man mußte sich aber schon ab 7.30 Uhr dafür anstellen! Die Pizzeria ist zu empfehlen,die Pizzen sind sehr lecker.Die Drinks an der Poolbar waren durchschnittlich,die Auswahl im Vergleich zu anderen Hotels in der Dom Rep eher mager. Noch ein Wort zur Sauberkeit.Die Toiletten im Palace und im Beach sind eher nicht zu empfehlen,da sehr unsauber und oft verstopft. Glücklich,wer nicht weit zum Zimmer hat!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon gesagt-das Personal(bis auf Ausnahmen)eher reserviert und nicht gerade freundlich.Fremdsprachenkenntnicsse - auch Englisch -kaum.An der Rezeption wird man weder freundlich empfangen,bei Aliegen oder Beschwerden sogar einfach stehen gelassen.Die Animateure benachteiligen deutsche Gäste bei Spielen und im Kinderklub,sind voll auf die italien.Gäste geprägt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt eher abseits,man kann aber einige sehr überteuerte Massenausflüge über die Reiseagenturen buchen.Tipp.ausserhalb des Hotels bei Casa Daniel oder in Bayahibe bei der Tauchschule gibt es billigere,individuelle Touren zu buchen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendshows im Beach waren unterste Kategorie.Man hatte keinerlei Eindruck,in der Karibik zu sein.Es wurden die weltweit üblichen Musicals und Gästeshows gegeben.Mir fehlten die karibischen Tanzshows wie wir sie von anderen Hotels kannten.Aber den Italienern hat es so gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1