- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe mich verspätet entschlossen meine Erfahrungen mit diesem Hotel zum Besten zu geben. Reisezeitraum Mai 2008. Für uns eine schön angelegte und gepflegte Anlage. Karibik-Feeling kommt defnitiv auf. Hauptsächlich italienische Gäste, am Wochenende auch Einheimische. Vom Alter quer Beet von jung bis alt. Im Urlaub versuche ich eigentlich mich mit jedem zu arrangieren. Man will sich ja erholen und entspannen. Mit den italienischen Gästen und den Einheimischen am Wochenende ist dies jedoch eine sehr schwierige Angelegenheit. Wir hatten ein Zimmer direkt neben dem Kinderspielplatz. Tagsüber war kein Kind auf dem Spielplatz zu sehen. Des nächtens jedoch ziehen es die italienischen Gäste vor, sich bis zum Rauswurf an den Bars zu vergnügen und während dieses Zeitraums oft bis nach 23 Uhr ihre Kinder auf dem Spielplatz zu "parken". Natürlich sind es Kinder mit dementsprechender Lärmbelästigung. Abschließend wird desöfteren grölend und singend als Polonäse durch die Anlage gezogen. Keine Reaktion durch die Angestellten. Direkt darauf angesprochen ( Englisch) wir man einfach ignoriert. Mit Englisch im allgemeinen kommt man weder bei den Angestellten noch Animateuren weit. Italienisch ist die Amtssprache ..... Die Einheimischen am Wochenende sind der Abschuss.... Nach dem ersten Wochenende, wir waren ja noch unwissend, haben wir für das zweite direkt mehere Tagesausflüge gebucht. ( Flucht :-) Vom Staat "subventioniert" ist es gesetzlich geregelt, dass alle Einheimischen jegliche Hotelanlage nutzen dürfen. ( Soweit ja nichts verwerfliches). Nur wie diese sich aufführen ist die Hölle. Ich nannte Sie nur die Babaren. Es wird im Pool gegessen und getrunken. Bier im Pool verschüttet. Sich überall vorgedrängelt. Die Speisen an den Snackbars wurden "leergefressen". Es ist echt keine Übertreibung aber wer dieses Hotel bucht muss sich am Wochenende auf erhebliche Einschränkungen gefasst machen. Vom Lärm und dem aufkommenden Platzmangel einmal abgesehen. Animiation nur auf Italienisch mit ein paar Brocken englisch. Animateure zwar bemüht aber definitiv nicht auf Publikum eingestellt, dass kein italienisch / spanisch versteht. Speisen und Getränke fanden wir in Ordnung. Es ist wie überall den einen Tag ist man begeistert am anderen findet man halt weniger am Buffet. Ergo man wird satt. Rezeption ...... : Am Anreisetag waren wir um ca. 02.00 Uhr am Hotel. Nur die Nachtbesetzung war anwesend. Diese wollte von jedem ca. 40 Euro für einen sogenannten Early-Check In. Ansonsten hätten wir nach einem langen Flug und der Transferzeit kein Zimmer vor ca. 10 Uhr bekommen. Nach langer Diskussion und dem Wunsch seinen Vorgesetzen sprechen zu dürfen ( Mit dem er dann auch imaginär telefonierte) konnte wir OHNE zu zahlen ein Zimmer erhalten. Den Vorfall bei Neckermann angesprochen führte zu wenig und nur zu einer Standardausrede. Keine Entschuldigung keine Aufmerksamkeit. Das Geld gezahlt wäre definitiv nicht zurückerstattet worden. ( Subjektiv empfunden). Meine Reisekreditkarte ( Visa) habe ich vor Ort nur einmal bei einer Tauschule verwendet. Resultat Karte musste gesperrt werden, da ein halbes Jahr später jemand versuchte Geld abzubuchen. Ob die Daten bei der Tauschschule oder auf dem Datenweg ausgespät wurde bleibt dahingestellt. Trotzdem zum tauschen definitiv zu empfehlen. Auch wurde versucht mir Zigarren für die Verwandschaft / Bekanntschaft in Deutschland anzudrehen die ich als "Mittelsmann" überbringen sollte. Dies auch noch von einem Mitarbeiter der Tauschschule, der den Transfer vom Hotel zur Schule durchführte. NIEMALS ABER AUCH NIEMALS darauf eingehen !!!!. Solche "Kleinigkeiten" vermiesen einem ein wenig den Urlaub. Absolut empfehlenswert ist ein Tagesausflug auf die Isla Saone. Eine sehr schöne Insel. Aber Anti-Mückenspray nicht vergessen. Dort am Bufet unter Palmen gibt es viele nervige Bremsen. Man muss logischer Weise selbst entscheiden ob man dieses Hotel buchen möchte. Ob meine Erfahrungen dort Alltag sind muss man ebenfalls mit einem Fragezeichen versehen. Wir hatten dennoch einen schönen Urlaub.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Benjamin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |