Hotel Viva Dominicus Palace by Wyndham-All Inclusive Resort

Ein Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann, in dem es nie langweilig wird. Als Stammgast seit 18 Jahren möchte auch ich meine Erfahrungen mit diesem Hotel teilen. Ich verfolge über Jahre interessiert die positiven, wie auch die negativen Bewertungen. Nicht immer kann ich die schlechten Einschätzungen mancher Gäste nachvollziehen. Es kommt doch immer drauf an, mit welchen Erwartungen und Ansprüchen man anreist. Jeder Gast bringt seine eigenen Vorstellungen von Urlaub, Urlaubsland, Hotel und Service mit, und hofft, dass diese erfüllt werden. Sicher gibt es in jedem Hotel „Licht und Schatten“ ,und auch im Viva Resort gibt es Dinge, die verbesserungswürdig sind. Lassen Sie mich aber trotzdem eine „ Lanze“ für das Viva Hotel brechen. Wie eingangs gesagt, besuche ich das Hotel schon viele Jahre, und konnte somit ein Stück seiner Entwicklung mitverfolgen. Jedes Jahr freue ich mich über Dinge, die neu entstanden sind. Besondere Highlights waren die Umgestaltung des Hauptplatzes im Beach Hotel,der Neubau des Gästeblocks 26, die Errichtung des Viva Cafés. Nicht zu vergessen, die Umgestaltung des Strandabschnittes zwischen dem Buffet Restaurant La Terrazza und dem Restaurant La Rocca mit dem wunderschönen Infinity Pool. Eine ganze Reihe neuer Spezialitäten Restaurants eröffneten, die von den Gästen sehr gut angenommen werden.Vor ein paar Jahren entstand der Anbau an den Blöcken 61 und 62 mit neuen, modernen Zimmern. In der Pandemie Pause wurde die Poolbar des Palace Hotels vollkommen neu gestaltet. Im vergangenen Jahr kamen noch eine Creperie und eine gemütliche Smoothie Bar dazu. Nicht zu vergessen, die Modernisierung des Arabella Hauses. Ich hatte das Glück, im vergangenen Jahr dort 2 Urlaube in einem sehr schönen Zimmer verbringen zu können. Vergessen möchte ich nicht die vielen netten Angestellten, die sich alle Mühe geben, die Gäste zufrieden zu stellen. Sicher läuft nicht immer alles reibungslos, und für einige ist es das erste Mal, Arbeit zu haben. Leider begegnet man immer wieder Gästen, die nicht den angemessenen Umgangston zu den Angestellten finden. Mich macht das immer sehr traurig. Einige Angestellte begleiten mich schon über Jahre im Hotel, und ich freue mich jedes Mal, wenn ich bei Ankunft vom Kofferträger mit den Worten: „Willkommen zu Hause“ begrüßt werde. Leider vermisst man diese Freundlichkeit beim Check in an der Rezeption bei einigen Mitarbeitern. Ein nettes „ Willkommen in unserem Hotel und einen guten Aufenthalt“ würde einem 4 Sterne Haus gut zu Gesicht stehen. Vieles wurde in vorangegangenen Bewertungen zu den Zimmern gesagt, und ich möchte dem nichts weiteres hinzufügen. Nur so viel. Die durchgehend sehr gute Auslastung des Hotels, und auch die klimatischen Bedingungen „ nagen“ an der Substanz der Häuser. Ich glaube schon, dass dem Management des Hotels dieses Problem bekannt sein dürfte. Kritikpunkt: laute Musik. Hier möchte ich mich mit vollem Herzen anschließen. Auch ich finde die „ Dauerbeschallung“ lästig. Leider bezieht sich das auch auf die Musik in der Lobby. Gerade hier möchte man doch gemütlich zusammen sitzen, und sich bei einem leckeren Getränk von der Bar unterhalten können. Und ganz besonders schön wäre es, sein Getränk in einem GLAS serviert zu bekommen. Abschließend ist es mir noch ein großes Bedürfnis, den Hotelmanager des Palaces Herrn Nordine Bahraoui zu erwähnen. Er ist überall im Hotel präsent und hat stets ein offenes Ohr für seine Gäste. Ich war zur Zeit des Hurricanes im Hotel, und habe miterlebt, wie auch er tatkräftig überall mit angepackt hat, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten. Dafür vielen vielen Dank. Nicht zu vergessen auch die netten und kompetenten Gästebetreuerinnen von der Reisegesellschaft „Schauinsland Reisen“ . Jessica vom Beach Hotel und Babett vom Palace Hotel, die jederzeit den Gästen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Hotel Viva Wyndham Dominicus Palace - ich komme gern wieder,

Beliebte Aktivitäten

• Strand