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Rüdiger (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Zum 17. Mal.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schön gelegene Anlage. Strand mit dem Beach zusammen 1Km lang . Der schönste Strandabschnitt in Dominicus. Aussenanlagen sauber und gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer haben alles was man so benötigt. Klima, Badezimmer mit Dusche, einen schönen Balkon, Fernseher und Kühlschrank. Sehr große Betten mit guten Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war schmackhaft und vielseitig. Jeder konnte sicherlich immer etwas für sich finden. Die Getränke waren in Ordnung Auch hier ist alles Geschmackssache. Die Atmosphäre war insgesamt etwas angespannt, da das Hotel wohl ziemlich ausgebucht war. Aber trotzdem alles im grünen Bereich.


    Service
  • Schlecht
  • Die 3 Sonnen gibt es aber nur, weil der Service im Buffet Restaurant der Service Morgens und Mittags miserabel war. Aber auch da nur im Restaurant die rechte Seite. Morgens keinen Kaffee .Die Dame kam 07;20 Uhr ohne Kaffee in ihren Bereich. In den 14 Tagen klappte das mit dem Kaffee genau 2mal.Man musste sich den Kaffee im linken Bereich selber holen ,da auch keine Automaten vorhanden waren. Wie kann es sein, dass das Restaurant um 7:00 Uhr öffnet, die Bedienung kommt aber erst um 07:20 Uhr. Keine Aufsicht die irgendetwas unternommen hätte ,den Missstand abzustellen. Grottenschlecht. Die Herdplatten für Spiegeleier und Omeletts waren um 07.00 Uhr noch nicht heiß genug( zu spät angestellt) .Wartezeit als Zweiter 20 Minuten . Grottenschlecht. Mittags bei den Suppen keine großen Löffel, Aber drei Köche mit den großen Hüten standen herum und spielten mit ihren Handys. Keine Kontrolle und keine Aufsicht. Grottenschlecht. Die anderen Service Stationen ohne Beanstandungen. Überwiegend sogar höflich und zuvorkommend. Das war der schlechteste Service den ich beim 17 Besuch im Hotel erlebt habe. Bitte schreiben sie mir nicht (wie immer)das die Angelegenheit an die entsprechenden Abteilungen weiter gegeben werden und hoffen ,das es beim nächsten mal besser wird. Wenn überhaupt keine Kontrolle oder Aufsicht statt findet ,wird es eher schlechter als besser. Ich kann mich an Zeiten erinnern, da konnte man als Gast in dem Restaurant richtig wohl fühlen. Nach Corona wurden viele Angestellte ausgewechselt und durch Personal ersetzt, die weder eine Ausbildung noch eine Einweisung haben. Ergebnis siehe obigen Text.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Der Ort Dominicus direkt vor der Tür .Kleine Geschäfte, aber nichts besonderes.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer wollte. hatte genügend Möglichkeiten sich zu beschäftigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:71+
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rüdiger, Vielen Dank für Ihre Kommentare über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Nocheinmal vielen Dank für Ihre Einschätzung unseres Hotels. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Team Viva Dominicus Beach & Palace by Wyndham