- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist inzwischen in die Jahre gekommen - bedarf dringend einer Renovierung. Teppiche haben "Dauerflecken". Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht, zu dem Preis, wir zahlten 125 €, gibt es besseres. Unser Zimmer war klein, das Bad ein "Schlauch".
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julius |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Diese können wir so leider nicht ganz nachvollziehen. Sie haben angegeben, dass Sie ein Zimmer zum Innenhof hatten. Nachweislich verfügt unser Hotel über keinen Innenhof, jedes Zimmer hat einen direkten Blick ins Grüne. Die Verkehrsanbindung, die Sie mit Sonnen bewertet haben ist folgende: 200m vom Hotel entfernt ist eine Straßenbahnhaltestelle, die Sie in 8 Minuten ins Stadtzentrum bringt. 500m vom Hotel entfernt ist die Auffahrt zur A52 (die Sie am Hotel nicht hören). 4 gute Restaurants sind innerhalb 5 Gehminuten vom Hotel aus erreichbar. Viele weitere Restaurants folgen auf der Rüttenscheider Straße. Wenn Sie uns bei anreise mitgeteilt hätten, dass Ihnen das Zimmer zu klein ist und nicht gefällt, hätten wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten. Einige der von Ihnen angeführten Punkte sind nachweislich widerlegbar. Besteht die Möglichkeit, dass Sie sich bei der Bewertung im Hotel geirrt haben? Vielen Dank, dass Sie uns auf die Flecken im Teppich hingewiesen haben, dieser Problematik werden wir natürlich nachgehen. Wir freuen uns, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Essen, Hotel Waldhaus Langenbrahm