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Julius (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
In die Jahre gekommen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist inzwischen in die Jahre gekommen - bedarf dringend einer Renovierung. Teppiche haben "Dauerflecken". Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht, zu dem Preis, wir zahlten 125 €, gibt es besseres. Unser Zimmer war klein, das Bad ein "Schlauch".


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julius
    Alter:71+
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Diese können wir so leider nicht ganz nachvollziehen. Sie haben angegeben, dass Sie ein Zimmer zum Innenhof hatten. Nachweislich verfügt unser Hotel über keinen Innenhof, jedes Zimmer hat einen direkten Blick ins Grüne. Die Verkehrsanbindung, die Sie mit Sonnen bewertet haben ist folgende: 200m vom Hotel entfernt ist eine Straßenbahnhaltestelle, die Sie in 8 Minuten ins Stadtzentrum bringt. 500m vom Hotel entfernt ist die Auffahrt zur A52 (die Sie am Hotel nicht hören). 4 gute Restaurants sind innerhalb 5 Gehminuten vom Hotel aus erreichbar. Viele weitere Restaurants folgen auf der Rüttenscheider Straße. Wenn Sie uns bei anreise mitgeteilt hätten, dass Ihnen das Zimmer zu klein ist und nicht gefällt, hätten wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten. Einige der von Ihnen angeführten Punkte sind nachweislich widerlegbar. Besteht die Möglichkeit, dass Sie sich bei der Bewertung im Hotel geirrt haben? Vielen Dank, dass Sie uns auf die Flecken im Teppich hingewiesen haben, dieser Problematik werden wir natürlich nachgehen. Wir freuen uns, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Essen, Hotel Waldhaus Langenbrahm