Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
Hatte dieses Hotel als Unterkunft für die Wanderung des Harzer Hexenstiegs telefonisch vorbestellt. Bei Ankunft wurden wir dezent ignoriert. Nach Nachfrage wurden wir in der Gaststube von zwei Damen ungläubig angeschaut. Nachdem wir dann doch wahrgenommen wurden, zeigte man uns das Standardzimmer mit Bad und Toilette im Flur. Das Zimmer war völlig unakzeptabel. Am äußeren Zustand des "Hotels" wurde investiert und macht einen guten Eindruck, bei den Zimmern ist kein Cent investiert worden. Macht den Anschein, das der Stand nach der Wende nicht verändert wurde. Sehr schade. Ein Gespräch mit dem Manager endete erfolglos, kein Verständnis.... wir haben uns daraufhin ein Zimmer in einer Pension (Bodetal) genommen (ebenfalls mit Bad im Flur). Top!!! zudem billiger!!!! Liebe Wanderer.....meidet diese Unterkunft...........
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrter Herr Joachim, sehr schade, das Ihr Eindruck von unseren Hotel so schlecht ist. Sie haben ein Touristenzimmer mit kalt- u. warmfließend Wasser, Sat-TV (kein Standard !) der einfachsten und preiswertesten Ausstattung bei Buchung gewählt. Auch habe Ich Ihnen hier vor Ort noch ein Zimmer der Kategorie Komfort bzw. Standard angeboten. Dies würden Sie nur nehmen wollen, wenn es der selbige Preis - wie beim Touristenzimmer gewesen wäre. Nach Rücksprache mit der Pension Bodetal, konnte ich Ihnen diese vorgeschlagen. Natürlich ist es Ihr gutes Recht, diese Meinung zu haben. Jedoch sollte man erwarten können, das eine Bewertung auch den Sachverhalt entsprechend ist. Wir wünschen Ihnen und Ihren Wanderfreund alles, alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Familie Evers
