Hotel Weingut Weis

Gebucht wurde das Hotel für eine große Familienfeier (ca. 50 Personen). Eine größere Anzahl der Gäste nutzte die Feier auch für einen 2 bis 3 tägigen Aufenthalt. Der erste Eindruck und die Lage des Hotels in einem Weinberg ist sicherlich postiv und war auch entscheidend für die getroffene Ausawahl. Nach Abschluss der Feier muss allerdings festgestellt werden, dass insbesondere die Gastronomie und der Service für eine derartige Feier (Hochzeit ) maßlos überfordert waren.

Neben den renovierten Zimmern, die sicherlich einen 4 Sterne Standart aufweisen, wurden allerdings auch ältere Zimmer zur Verfügung gestellt, die einen mangelhaften Instandhgaltungszustand aufwiesen. Dringend notwendige Renovierungsmaßnahmen sind hier seit langer Zeit überfällig.

Das Mittags- und Abendessen war dem Standart (4 Sterne) angemessen. Beim Frühstück trifft die allerdings nicht zu. Der Standart erinnert hier an eine Jugendherberge. Aber nicht nur der Standart auch die vorhandenen und angeboten Mengen waren bei Weitem nicht ausreichend für die Anzahl der Frühstücksgäste. Ab 8:15 Uhr war der Vorrat an frischen Obst und anderer Speisen bereits aufgebracht. Nachlegen, Fehlanzeige. Dies hatte große Verärgerung bei den Gästen zur Folge.

Die Qualität des Servicepersonals entsprach bis auf wenige Ausnahmen bei Weitem nicht dem Standart eines 4 Sterne Hotels. Sehr lange Wartezeiten waren die Regel. Insbesondere das unfreundliche, teilweise sogar beleidigende Verhalten und Auftreten des Hotelierpaares muss angesprochen werden. Nicht mal zu einer dringend notwendigen Entschuldigung am nächsten Tag war der Hotelbesitzer fähig.

Die Lage, wenige Kilometer vom Trier entfernt, war für die Familienfeier eigentlich ideal. Auch das große Parkplatzangebot war von Vorteil.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Sauna hat einen guten Eindruck hinterlassen. Fitnessraum - oder Geräte sind nicht vorhanden. Auch eine Poolanlage befindet sich nicht vor Ort.