Hotel Widderstein

Kinderbetreuung wurde im Katalog für vormittags und nachmittags und für Kinder im Alter ab 3 Jahren beschrieben, tatsächlich war nachmittags ab 15 Uhr nur eine nichtausgebildete Beaufsichtigung da, die hin und wieder mit den Kindern bastelte. An einen Entspannungstag nur für die Eltern war nicht zu denken. Wir mussten 3!!! Tage frieren, bis die Heizung angeschaltet wurde und dies geschah auch erst als sich alle Gäste beschwerten. Das Hotel war mit 175 Gästen und ca. 11 Mann Personal für alles komplett überlastet. Wir mussten zum Abendbrot meist 1 Stunde warten bis wir unser Essen bekamen und das dann auch noch mehrmals nicht genießbar war (das Fleisch war so hart, dass man nicht mal mit der Gabel hineinstechen konnte). Zum Grillabend wurde um 18 Uhr alles weggrillt, so dass ab 19 Uhr das Essen kalt und hart war. Bezgl. des "All-Inclusiv" stellte sich heraus, dass an alkoholfreien Getränken nur Wasser und Saftmixgetränke aus dem Automaten zur Verfügung stand, an Cola, Spezi oder Fanta war nicht zu denken, das hätte man bezahlen müssen. Wir wurden des öfteren als ITS-Urlauber (was 95% der Gäste waren), die all inclusiv gebucht und bezahlt haben, wie Menschen 2. Klasse behandelt (z.B. Nichtbedienung bzw. Wartenlassen beim Getränke holen etc.) Alles in allem war der Service für ein 4*Hotel ungenügend und das Hotel hat diese 4* nicht verdient. Es ist nicht zu empfehlen!

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