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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Das muss man nicht haben
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir buchten über das Internet unseren Herbstferien-Urlaub in Österreich. Mit zwei Kindern entschieden wir uns für das ausgeschriebene Familienangebot-bestehend aus zwei Doppelzimmern. Bei der Ankunft wurde uns noch ganz freundlich der Schlüssel (nur einer?) überreicht. Als wir dann sahen, dass wir zusammengepfercht mit zwei Zustellbetten (eines ebenerdig) incl. Tisch und Stühlen auf 20 qm in einem Zimmer campieren sollten, fragten wir höflich nach, was das zu bedeuten hätte. Und nun zeigte die Dame ihr wahres Gesicht! Für den Preis, den wir gezahlt hätten, könnten wir nur das erwarten- wenn es uns nicht passen würde, könnten wir ja wieder abreisen (mit zwei Kindern und nach 600 km Fahrt !!!) Damit verlies sie die Rezeption und lies uns einfach stehen. Unser Anruf bei der zuständigen österreichigen Hotline brachte nur die Auskunft, dass das Hotel völlig überbucht wäre und wir uns im Anschluss doch bei unserem Reiseveranstalter beschweren sollten! Anderen Familien erging es genau so wie uns, dass ist in diesem 3 (!?!) Sterne Hotel wohl so üblich. Also aufgepasst, hier werden nur Massenquartiere von Seiten der Geschäftsführerin vergeben, egal was man gebucht und auch per Voucher bestätigt bekommen hat vom Reiseveranstalter. Die überaus geschäftstüchtige Dame weis, wie man das Hotel ausgebucht bekommt- aber leider auf Kosten der Urlauber. Die AL-Verpflegung war eher spärlich, aber dass hat uns schon nicht mehr sonderlich verwundert in diesem Hotel. Ansonsten hat die wunderschöne Umgebung und das super Wetter dazu beigetragen, dass dieser Urlaub wenigstens von dieser Seite her sehr schön für uns wurde. Empfehlen können wir dieses Hotel auf keinen Fall, wer das wunderschöne Stubaital erkunden möchte, sollte sich eine bessere Unterkunft wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1