- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir buchten über das Internet unseren Herbstferien-Urlaub in Österreich. Mit zwei Kindern entschieden wir uns für das ausgeschriebene Familienangebot-bestehend aus zwei Doppelzimmern. Bei der Ankunft wurde uns noch ganz freundlich der Schlüssel (nur einer?) überreicht. Als wir dann sahen, dass wir zusammengepfercht mit zwei Zustellbetten (eines ebenerdig) incl. Tisch und Stühlen auf 20 qm in einem Zimmer campieren sollten, fragten wir höflich nach, was das zu bedeuten hätte. Und nun zeigte die Dame ihr wahres Gesicht! Für den Preis, den wir gezahlt hätten, könnten wir nur das erwarten- wenn es uns nicht passen würde, könnten wir ja wieder abreisen (mit zwei Kindern und nach 600 km Fahrt !!!) Damit verlies sie die Rezeption und lies uns einfach stehen. Unser Anruf bei der zuständigen österreichigen Hotline brachte nur die Auskunft, dass das Hotel völlig überbucht wäre und wir uns im Anschluss doch bei unserem Reiseveranstalter beschweren sollten! Anderen Familien erging es genau so wie uns, dass ist in diesem 3 (!?!) Sterne Hotel wohl so üblich. Also aufgepasst, hier werden nur Massenquartiere von Seiten der Geschäftsführerin vergeben, egal was man gebucht und auch per Voucher bestätigt bekommen hat vom Reiseveranstalter. Die überaus geschäftstüchtige Dame weis, wie man das Hotel ausgebucht bekommt- aber leider auf Kosten der Urlauber. Die AL-Verpflegung war eher spärlich, aber dass hat uns schon nicht mehr sonderlich verwundert in diesem Hotel. Ansonsten hat die wunderschöne Umgebung und das super Wetter dazu beigetragen, dass dieser Urlaub wenigstens von dieser Seite her sehr schön für uns wurde. Empfehlen können wir dieses Hotel auf keinen Fall, wer das wunderschöne Stubaital erkunden möchte, sollte sich eine bessere Unterkunft wählen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Katrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |