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Bernhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 2 Wochen • Winter
Auf Anhieb eine positive Erfahrung
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat u. E. die richtige Größe, d.h. Zimmeranzahl um eine gute Infrastruktur ohne unangenehmen Andrang bieten zu können. Die Zimmer waren in einem ausgezeichneten Zustand. Die bauliche Arbeitsausführung ist für ein Hotel von tadelloser Qualität. Leidglich die Regulierung der Fußbodenheizung bereitet Schwierigkeiten. Die Zimmer waren stets sauber. Das Frühstück und das Abendessen waren vielfältig und mehr als ausreichend. Der Silvesterabend war allerdings etwas misslungen. Das hat zum einem am DJ gelegen und zum anderen evtl. an der Tatsache, dass unsere italienischen Freunde diesen Abend anders (alleine und für sich) feiern. Sollte es in einzelnen Zimmern im Winter mit der Heizung weiterhin nicht funktionieren, so wäre es sinnvoll ein Elektroheizgerät zur Verfügung zu stellen, damit man nicht mit dem Teppich umwickelt im Zimmer sitzen muss


Zimmer
  • Gut
  • hier gäbe es überhaupt nur positives zu sagen, wenn man die erwähnte Sache mit der Heizungsregulierung in den Griff bekommen würde


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • die Qualität, Quantität und die Vielfältigkeit des Speiseangebotes war sehr gut, Die Sauberkeit der Lokalitäten war ohne Makel. Vieleicht hätte man machmal etwas typisch italienisches, wie Spaghetti oder Makkaroni ebenfalls anbieten können. Die Getränke waren allerdings zu teuer und die Preise waren höher als auf dem besten Pistenlokal, was u.E. den Umsatz stark negativ beeinträchtigt hat


    Service
  • Sehr gut
  • Das Beste am Hotel war u.E. das Personal. Es war insgesamt überaus freundlich, hilfsbereit, aufmerksam, prompt, geräuschlos und zuverlässig. Wenn sie z.B. auf ihrem Speisezettel am Vortag vermerkt hatten, dass Sie das Fleisch durchgebraten haben wollen, dann war es auch immer durch. Die Sprachkenntnisse waren gut, man war ganz einfach professionell wie man es in einem Urlaubshotel sehr selten antrifft. Das Zimmereinigungs-Personal schien durch die Arbeitsbelastung zwar angespannt, arbeitete aber immer korrekt und sorgfältig


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist zentral aber ruhig und günstig, da wir zum einen zur Langlaufloipe in Pfalzen laufen konnten und zum Anderen uns ein hoteleigener Kleinbus bequem zum Zubringerlift in Reischach gebracht hat. Auch gibt es einen Supermarkt im Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    das Wellnessangebot ist umfassend und entspricht dem neuesten Stand der Technik und Nachfrage. Allerdings könnte das Hotelpersonal die (wenigen) Kinder im Pool etwas besser unter Kontrolle halten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1