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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erreicht leider kein 5-Sterne-Südtirol-Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die hohen Ansprüche, die sich das Hotel mit seiner 5-Sterne-Klassifierung selbst setzt, und der hieraus resultierende hohe Preis können leider nicht in allen Bereichen erfüllt werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine tolle Suite im Neubau (incl. riesiger Terrasse) und waren begeistert. Alles sehr stylisch und wirklich zum Wohlfühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch das Essen ist - im Vergleich zu von uns besuchten anderen (hochpreisigen) Südtirol-Resorts - nur als mittelmäßig zu bezeichnen. Man kann zwar alles essen und auch ist das Bemühen nach "gehobener Küche" erkennbar, aber es fehlt doch die Raffinesse. Außerdem hatte man den Eindruck, dass man beim Buffet stets darauf achtete, nicht zu viel aufzutischen und auch nur zurückhaltend nachzufüllen (vielleicht wollte man verhindern, dass die Gäste gesundheitsabträglich zu viel essen?).


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider eines der Mankos des Hotels. Der Service im Restaurant ist als höchstens mittelmäßig zu bezeichnen. Alle "bemühen" sich zwar nach Kräften, aber für ein 5-Sterne-Südtirol-Resort ist das halt doch etwas wenig, da es an allen Ecken und Enden an Qualifikation und Organisation fehlt. Auch die Rezeption und der Zimmerservice konnten leider nicht begeistern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einem Vorort von Brunneck, recht nah zur Seilbahn auf den Kronplatz (vor allem im Winter ein großes Plus). Die "Dolomiten-Highlighs" sind zwar doch einige Fahrzeit entfernt, aber noch gut erreichbar. Durch den vorgenommenen Ausbau wirkt das Hotel inmitten der bisherigen Bebauung etwas "reingepresst".


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Abgesehen von der sehr sehenswerten Umgebung ist der neugestaltete Sauna- und Poolbereich sehr schön geworden. Man muss aber (zumindest in Ferienzeiten) mit viel Kindern und damit Krach rechnen, da das Hotel sich als Familienhotel sieht. Eine ganz große Schwäche ist der Barbereich, der sich im alten Teil des Hotels befindet; hier scheint beim Ausbau das Geld ausgegangen zu sein, da der Bereich wohl unverändert belassen wurde und somit zum schicken Rest einfach nicht passt. Auch die Barterrasse (mit Blick auf benachbarte Baumaschinen) ist kein Blickfang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:25