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Jürgen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Glutenfreies Essen, nicht im Sporthotel Winkler!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Totale Enttäuschung!!! Wir hatten EXTRA Gluten und Laktosefreies Essen bestellt und vorher tel. abgesprochen. Das Abendessen war ok aber das Frühstück war eine Katastrophe, selbst nach dem Hinweis dass wir mit dem Frühstück nicht zufrieden sind wurde nicht wirklich etwas verbessert. Beispiel: Es konnte uns niemand sagen ob Wurst,Käse,Butter und Marmelade Glutenfrei sind. Wir hatten Glutenfrei gebucht!!!!!! Laktosefreie Milch gab es erst am 3. Tag und wurde als Glutenfrei angekündigt!? Meiner Meinung nach wird im Sporthotel Winkler nur Glutenfrei angeboten um Gäste ins Haus zu locken, ohne Rücksicht auf die Folgen. Für Menschen mit Zöliakie ist das Sporthotel Winkler nicht zu empfehlen, trotzt Werbung im Internet. Selbst auf unsere Beschwerde am Abreißetag gab es noch nicht einmal eine Entschuldigung vom Hotelchef (traurig). Gruß Jürgen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1