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Hartwig Martin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Und schon wieder wurde ich enttäuscht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich bin seit mehreren Jahren monatlich auf dieses Hotel wegen Geschäftsreisen angewiesen. Zu 90% wurde ich entäuscht. Aber es ist das einzige echte Hotel in Valmiera. Andere Hotels liegen ausserhalb, und zwar sehr gute! Die Zimmer sind ok, id Deutschland wären das 2 **. Ich habe mehrmals erlebt, dass das Zimmer nicht gemacht wurde. Reklamationen werden von der Rezeption diskutiert, und nicht behoben. Schuldzuweisungen an den Gast "Sie hätten den Schlüssel nicht mitnehmen dürfen". Wo gibt es sowas? Technikwünsche bei Tagungen werden unwillig erfüllt. Frühstück ist ok. Gästestruktur: international Handy-Erreichbarkeit: sehr gut. Preis- Leistungsverhältnis: schlecht, außer Restaurant!


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe: ok Ausstattung: Möbel auf unterem IKEA-Niveau. TV Bad ok, und damit hat es sich. Sauberkeit: s.o. Vorhänge schließen nicht komplett


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist ok. Mittag - und Abendessen gut. Tolle Abendkarte, gut zubereitet, großes Lob. Hat sich seit 1 Jahr gebessert, seit neue Köche da sind. Preis- Leistungsverhältnis: sehr gut Restaurant: nett und bieder, aber sauber Küchenstil: landestypisch, sehr schmackhaft Trinkgeld: sehr willkommen, da Letten selten Trinkgeld geben. 10% sind ok.


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der Rezeption: überwiegend ahnungslos, unflexibel und desinteressiert. Fremdsprachen: Der männlich Mitarbeiter spricht gut englisch, ist aber sehr unfreundlich. Die anderen Mitarbeiter des Empfangs sind (s.o.), und können kaum englisch. Zimmerreinigung: s.o. :( Umgang mit Beschwerden: miserabel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Ausfallstrasse aus Valmiera. Zu Fuß 10 Minuten in den "Ortskern". Es ist nicht laut, aber die Umgebung ist "nett".


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartwig Martin
    Alter:61-65
    Bewertungen:11