Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der Teppich im Flur rechts hoch (Zimmer 300…) ist total abgerockt und es roch absolut grausam. Das Zimmer entspricht dem Charme der Neunziger Jahre und braucht dringend eine Renovierung! Im Bad gibt es dreckige Fliesen, eine verkalkten Wasserhahn an der Badewanne, dreckige Dichtung der Glas-Duschtüre, einen wackeligen Schminkspiegel. Der Toilettensitz war teilweise vergilbt! Liebe Geschäftsleitung, leider fehlte mir bei der Abreise die Zeit für eine Beschwerde, aber ich hätte mich sicherlich auch aufgeregt, denn das war sicherlich einer der schlechtesten Erfahrungen in meiner über 35 jährigen Reisen. Am liebsten würde ich 0 Punkte geben.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doc |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs, der Renovierung und der Sauberkeit im Bad sehr ernst. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort und Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar
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