Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
Zimmer sind zwar sauber ,aber es schauen Dübel aus dem Teppich..leider ist der Teppich gepunktet, daher hat man den Dübel nicht gleich gesehen..Barfuß da drauf zu treten war keine Freude.. An der Rezeption..keine Richtige Entschuldigung..nur ein gestammel..was sie den jetzt machen soll..traurig traurig Und zu guter letzt der Zickenalarm unter den Mitarbeitern Housekeeping hätte den Dübel beim Saugen sehen müssen
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kassandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, mit Erschrecken habe ich Ihre Bewertung durchgearbeitet. Gerade weil die Katalogbeschreibung dem Hotel entsprach, können wir uns einige Ihrer Wertungen nicht erklären. Wir verstehen, dass emotionale Empfindungen Einfluss auf Ihre Bewertung nehmen, möchten Ihre Erlebnisse dennoch verstehen und verbessern. Es ist mir sehr wichtig, Ihre Sichtweise persönlich zu besprechen und hoffe auf eine Möglichkeit dieses mit Ihnen zu tun. Ich biete Ihnen daher das offene Gespräch an und freue mich auf ein aussagekräftiges Gespräch, um derartig schlechte Bewertungen für die Zukunft zu vermeiden und Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns mit einem Lächeln zu verabschieden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Wyndham Garden Wismar.
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