- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vom 6.10-9.10.2014 in diesem Hotel, die Zimmer ohne Balkon, wurden jeden Tag gereinigt und Handtücher ausgetauscht. Vom Rezeptionspersonal bestand bei mir nur ein junger Mann, welcher sehr freundlich war. 2 Wochen vor Urlaubsantritt bekam ich schon keinen Massagetermin mehr, das erwähnte Fitnisstudio wurde auf dem Flur abgeteilt, man steigt aus dem Fahrstuhl und muß über die Größe lachen. Das Frühstück war annehmbar, allerdings eine Katastrophe war das Abendbrot, der junge Koch kam gar nicht mit dem Nachfüllen hinterher. Töpfe und Schalen leer, sehr viele Gäste schimpften auch über die Enge beim Büfett, man kam kaum durch. Schlange stehen wie in der Schulküche !!! Ich kann nur abraten dort hin zu reisen .
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese nicht so positiv für uns ausgefallen ist. Wir sind zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht gewesen und da wurde es abends in der Küche an der einen oder anderen Stelle leider etwas eng. Schade dass es nicht für eine Weiterempfehlung gereicht hat, aber vielleicht können wir Sie ja doch noch einmal von unserer sonst guten Service Qualität überzeugen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns hierzu eine neue Chance geben würden. Kontaktieren Sie mich gerne persönlich, wenn Sie wieder einmal nach Wismar kommen möchten. Schöne Grüße aus Wismar Eberhard Haist Direktor