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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Urlaubs- oder Entspannungshotel!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind zu einem sehr günstigen Preis für ein Wochenende im Hotel gewesen. Die Zimmer waren ok, wir hatten sogar eine Durchgangstür, die wir auch gern genutzt haben. Soweit alles gut! Für einen Wellnessaufenthalt allerdings, ist der Wellnessbereich eher spärlich und kalt eingerichtet. Für die Größe des Hotels eher zu klein. Die Wellnessanwendungen sind für den Preis vielleicht ok, aber wirklich wohlfühlen in umgebauten Hotelzimmern kann man sich nicht. Und nun das Wichtigste: Das Essen dort ist grotten schlecht!!! Der Fisch nicht durch, die Kohlroulade Industrieware vom Feinsten. Das Frühstück einfach und schlicht. Nichts wirklich liebevoll und nett hergerichtet. Der Lachs am Sonntag ging ebenfalls zurück, weil alt! Da das Haus ausgebucht war, mußten wir in der Bar frühstücken und die Schlangen am Buffett grausam! Es war ein wirklich super günstiges Angebot, aber trotz allem..... für ein 4 Sterne Haus hätte ich mehr erwartet. Für mich ist es ein reines Tagungshotel und sollte als solches geführt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie uns über ein Angebotsportal gebucht haben und für Ihre Hinweise während Ihres Aufenthaltes. Es ist schade, dass wir Ihren erwartungen nicht entsprochen haben, wobei wir hier nicht auf die baulichen Gegebenheiten bzw. auf das gefüllte Haus eingehen möchten, sondern auf die Qualität. Denn die hat in jeder Hinsicht zu stimmen, auch wenn das Haus voll ist. Daher möchten wir uns in aller Form entschuldigen und versichern Ihnen, dass dies nicht unser Leistungsniveau darstellt. Wir werden das umgehend mit den entsprechenden Abteilungen auswerten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihre Hoteldirektion