- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren eher enttäuscht, da wir uns gefragt haben, wie dieses Hotel zu seinen 4 Sternen gekommen ist. Das Abendessen war auswahlmäßig eher bescheiden und es war lauwarm. Geschmacklich waren wir auch nicht begeistert. Gut gefallen hat uns, dass die tische am Abend schön eingedeckt waren und das hat die übergroßen Speisesaal gemütlicher gemacht. Beim Frühstück hatten wir eher das Gefühl einer Bahnhofshalle, es doch sehr laut. Da täglich mindestens die Gäste von 3 Bussen anwesend waren, war das Frühstücksbuffet ziemlich ausgelesen und es wurde leider nichts mehr nachgelegt (Käse). Auch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, die Teller waren auch oft nicht da, wir waren also sehr enttäuscht, hatte es in der Beschreibung des Hotels doch sehr vielversprechend geklungen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 5 |
Hallo Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn diese nicht so positiv für uns ausgefallen ist. Wir sind zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht gewesen und da wurde es im Restaurant an der einen oder anderen Stelle leider etwas eng. Natürlich sind Lob und Kritik für das gesamte Team der größte Motivator, immer weiter an unserer Dienstleistung zu feile. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns hierzu eine neue Chance geben würden. Beste Grüße von der Ostsee Eberhard Haist General Manager