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Anne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zufrieden mit Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten Happy Days gebucht. Zuerst Nichtraucherzimmer anstatt wie gebucht Raucherzimmer, Zimmer gewechselt, da war Badewanne dreckig, Duschstange abmontiert, lag im Waschbecken, wieder Zimmer gewechselt, kein Raucherzimmer mehr vorhanden, Fernbedienung Fernseher fehlte, Ausblick Fenster auf Mülltonnen, Kleiderschrank nur 1 Ablagefach, Zeiten für Abendessen sind normalerweise von 18-22 Uhr, wir wurden angewiesen von 18-20 Uhr zu essen, da anschließend unser Tisch anderweitig vergeben war. Frau Brand an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück sehr einfach , nicht entsprechend einem 4 Sterne Hotel, Abendessen gut, Bedienung Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Hatten Gutscheine für Happy hour, es konnte aber nur 1 Gutschein pro Tag eingelöst werden in der Zeit von 16 bis 17. 30 Uhr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2