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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Urlaub mit Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Allgemein hat uns das Hotel eigentlich gut gefallen, obwohl es abseits in einem Gewerbegebiet liegt. Das Personal ist super nett und freundlch! Ein sehr großes Manko waren jedoch für uns die Öffnungszeiten des Poolbereiches. Montags u. mittwochs war der Pool für Hotelgäste nur vormittags geöffnet. Nach dem Frühstück bleibt da nicht viel Zeit! Dienstags kann man ihn gar nicht nutzen, da war er bis 18:00 Uhr geschlossen. Und das bei schlechtem Wetter ! Wir wollten Wellnessurlaub machen ,da das Haus ja mit Wellness, entspannen, wohlfühlen und auch mit dem schönen Pool wirbt. Auf unsere Beschwerde an der Rezeption erklärte man uns, dass das Hotel sich in der Umgebung integrieren möchte und darum den Pool an Kinderschwimmgruppen vermietet hat - für 3 Jahre !! Davon ist erst ein knappes halbes Jahr um!! Unser persönliches Fazit: Sollten wir noch mal wiederkommen, dann nicht eher als in 3 Jahren!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, schade, dass Sie durch die Gegebenheiten im Poolbereich nicht den Urlaub genießen konnten, den Sie sich vorgestellt haben. Wir geben daher auch in unseren Beschreibungen eine eingeschränkte Öffnungszeit als Zusatz mit an. Wir freuen uns aber auch, dass wir mit unserem sonstigen Angebot und Service Sie überzeugen konnten und freuen uns natürlich auf ein Wiedersehen. Bis dahin mit besten Grüßen - Ihre Hotelleitung