Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein sehr schönes Hotel. Was sehr stört sind die Glitzergirlanden die an den Decken im gesamten Erdgeschoss zu finden sind. Diese Girlanden machen wirklich den gessamten 1. Eindruck kaputt. Außerdem gibt es im Saunabereich keinen Ruheraum. Man muss sich am Rande des Pools hin legen, dort ist es durch die Badegäste sehr laut. Von Entspannung kann hier nicht die Rede sein. Außerdem musste man sich beim Eingang des Restaurantes anstellen (wie in Amerika) spricht ja eigentlich nichts dageben. Wenn man aber mit hunger dort eine 1/2 Stunde auf einen Tisch warten muss, dann ist es nicht mehr lustig. Das Personal war total überfordert. Gäste mussten sogar beim Frühstück selber ihre Tische vom Vorgast abräumen und selbst wieder aufdecken. Im Zeugnis würde stehen, sie waren stets bemüht. Ich bin kein Mensch der ständig meckert, aber diese Sachen waren doch sehr störend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise. Ich möchte mich im Namen meines Teams für die Versäumnisse in punkto Service bei Ihnen entschuldigen. Ja, sicherlich sind wir bei vollem Hotel phasenweise an unsere Grenzen angelangt, was wir aber versuchen mit Ausweichmöglichkeiten zu glätten. Bezüglich der Girlanden, diese sind durch die 7 aufeinanderfolgenden Wochenenden mit einem Partyveranstalter notwendig und kein "Schmuckelement" im Allgemeinen. Schade, dass Sie uns dadurch eine Nichtweiterempfehlung gegeben haben, aber wir hoffen auf eine 2. Chance. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihre Hotelleitung.
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