Hotel XQ El Palacete

Das Hotel punktet mit seiner Lage und seiner Ausstattung, sehr viele Stammgäste und wenn man keine Probleme hat, auch einem guten Service (da zeigen sich dann aber auch einige Schwächen, die einen sonst schönen Aufenthalt negativ belasten), für einen erholsamen v.a. ruhigen Urlaub bestens geeignet. Nur der Preis ist mittlerweile leider sehr hoch ,da überlegen auch schon einige Stammgäste ob sie das noch bezahlen!?

Schöne Zimmer, Betten mit Kopfkissenauswahl sehr gut, Balkon mit Sitzmöglichkeit. Bad ausreichend, die 2 Waschbecken braucht vermutlich kaum jemand, vor der Dusche läuft allerdings immer Wasser raus (Fehlkonstruktion des Architekten ;-), Wir hatten Premiumzimmer, die sind dann mit einer Kaffeemaschine, kostenlosen Safe, die bekannten braunen Handtücher (man wird somit am Pool immer sofort als "Premiumgast" erkannt ;-))! Ist eigentlich unnötig, da die hellen Handtücher die selbe Qualität haben. 2018 hatten wir schon mal ein Premiumzimmer ganz oben und waren der Meinung das die in der obersten Etage sind, aber es heißt wohl obere Etage (also die 2.und 3.). Wir hatten diesmal leider ein Zimmer in der 2. genau über dem Dach von der Bar, das hatte uns nicht gefallen und nach einer Nacht konnten wir in die oberste Etage umziehen. (Danke an Susan!!) Wem, wie uns, das Frühstück auf der Terrasse mit Menüauswahl, nicht so wichtig ist, dem reicht dann viell. auch Komfortzimmer, die sind auch renoviert und schön ausgestattet.

Hier gibt es nichts zu meckern, alles lecker und für ein 4 * Haus ist alles da. Fleisch und Fisch werden frisch zu bereitet, da kann es auch mal zu Wartezeiten kommen aber man ist ja im Urlaub :-) Durch die 2 Essensdurchgänge (18.30 und 20.30) hat man immer seinen zugewiesen Platz, man kann auch wechseln!! Es wird sehr schnell abgeräumt und das Personal haben wir nur als freundlich erlebt! Muchas Gracias!! Leider gibt es immer noch (schon 2018 angemerkt) keine Hygienespender im Eingangsbereich!! Hoffentlich haben sie nicht mal ein ausgeprägtes Magen/Darm Problem, das man mit so einer "kleinen" Investition hätte vermeiden können!

Hier dieses Mal nur 4 Sonnen, da uns der "so angenehm wie möglich" angeboten Service zum Schluss leider sehr enttäuscht hat. Mein Mann lag 4 von 7 Tagen auf dem Zimmer, er hatte sich am ersten Abend im Durchzug unten beim Abendessen eine Bronchitis eingefangen (das kann passieren und kreiden wir auch nicht dem Hotel an) aber das man dann als Premiumgast, dem eine "Welt voller Sensationen" angeboten wird, um 11.00 aus dem Zimmer muss, (Abholung 14.00!!) können wir nicht nach vollziehen. Die Krankheit war bekannt, der Late Checkout 3 Tage vorher beantragt, 1 Tag vor Abreise nochmal nachgefragt und dann so was. Nur auf Grund einer Beschwerde bei der Hoteldirektorin konnten wir das Zimmer dann bis 13.30 behalten, dies war alles unnötiger Stress!! Uns ist bekannt das es heißt, nach Verfügbarkeit wird eine Verlängerung ermöglicht aber dies war eine besondere Situation und damit muss man professioneller umgehen. Mit dem Personal vom Gastro/Bar und Zimmerservice waren wir sehr zufrieden! Für Probleme ist die deutsche Gästebetreuerin Susan Schnee immer ein Ansprechpartner. Aber auch alle an der Rezeption können gut deutsch, somit gibt es keine Verständigungsprobleme.

Für Fuerteventura hervorragend, da der tolle Strand genau vor dem Hotel ist und man aber auch sehr gut an der langen Promenade nach Morro und dem touristischen Jandia laufen kann. Auch der Weg zum Hafen (mit Besichtigung der Stachelrochen ) ist prima, da man einen tollen Blick auf Morro hat. Einkaufsmöglichkeiten und Gaststätten sind vorhanden. Mit dem Auto lohnt sich eine Fahrt nach Cofete (aber es ist sehr kurvenreich und holperig)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

ein schöner kleiner Pool und ein Sprudelbad, gelegentliche Abendunterhaltung, mehr wollen die meisten auch nicht, wer dorthin geht, möchte seine Ruhe!