Hotel XQ El Palacete

Liebe Anne, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Essens während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, da sie uns helfen, uns zu verbessern. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es bedauert uns sehr zu hören, dass wir in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an unser Küchenteam weitergeleitet. Wir verstehen, dass die Qualität der Speisen einen erheblichen Einfluss auf das Urlaubserlebnis hat, und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um die kulinarische Erfahrung unserer Gäste zu verbessern und sicherzustellen, dass die Speisen frisch und von höchster Qualität sind. Bezüglich des Pools bedauern wir die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass die Wassertemperatur in Zukunft den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch wiedergewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Susan Schnee Adjunta Dirección