Hotel XQ El Palacete

Wunderbares kleines Juwel ---- wäre da nicht das Zimmer 21 ----- obwohl wir Stammgäste waren und die Suite 55 gebucht hatten ( 9 Monate vorher), bekamen wir das Zimmer 21 eine ganze Woche lang von 2 Wochen Urlaub. Schlimmer als dieses Zimmer geht nicht. Die Kühlungsanlage des Hotels befindet sich unter der Suite 21. Wir kamen uns vor als wenn wir auf einem rießigen Wäschetrockner, der auf Schranktrocken gestellt war lagen - und das Tag und Nacht. Jeder weiss das, aber keiner tut was dagegen. Es war unerträglich. Zudem war die Balkontür kaputt. Sie konnte erst nach 3 Tagen wieder hergestellt werden. Als Entschädigung bekamen wir von Tui 140,--€ in bar. Leider hat das die Woche auch nicht besser gemacht. Armes Personal, die netten Damen konnten ja auch nicht dafür. Hier ist jetzt wirklich die Leitung gefragt, dieses Problem zu beheben. Wir kommen erst wieder wenn sich was geändert hat. Dieses Zimmer ist nicht vertretbar. Sonst ist das kleine herrliche Juwel absolut weiter zu empfehlen, alles stimmt wäre da nicht die Suite 21

Beliebte Aktivitäten

• Strand