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Anita (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Strand
Enttäuschend für 4 Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren wir ziemlich enttäuscht - Preis-Leistung stimmt unserer Meinung nach gar nicht! Die Zimmer waren zwar ok, das Essen für ein 4Sterne-Hotel aber schlecht in Bezug auf Angebot und Qualität. Die Buffets wurden vorzeitig abgeräumt oder waren leergegessen (es wurde nicht nachgelegt) - außerdem hätte ich mir "regionaleres" Essen gewünscht, für mich ist nicht nachvollziehbar, warum man im Dezember Erdbeertörtchen, Erdbeerknödel, Kokosnussmilchreis mit Mango-irgendwas, etc. servieren muss. Auch gab es beim Kinderbuttet alles zwei Abende das gleiche - lediglich in einer anderen Form (frittiertes Hühnchen und Kartoffelchips bzw. Pommes) Ich kenne weltweit sehr, sehr viele 4Sterne-Hotels und hier ist eindeutig einer zuviel - leider :-(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita, es tut uns leid, dass wir Sie in kulinarischer Hinsicht so gar nicht überzeugen konnten und Sie so auch unsere hoteleigenen Bereich für Kinder und Erwachsene nicht recht würdigen konnten. Gerne greifen wir Ihre Anregung bezüglich mehr Regionalität auf. Wir werden uns jedenfalls freuen, wenn wir im neuen Jahr noch einmal die Chance haben, Sie von unseren Bemühungen um unsere Gäste zu begeistern. Vorweihnachtliche Grüße Ihre Familie und das gesamte SEMI TEam