Hotel Xylophon

Mittelgroßes Hotel, Gäste hauptsächlich österreichische Familien, Vollpension (Getränke exklusive), W-lan angeblich inklusive, funktionierte jedoch nicht. Doppelzimmer sind geräumig mit Balkon, Einzelzimmer (Single mit Kind) sind jedoch winzig u. ohne Balkon. Schöne Softplayanlage für Kinder, die Waschbecken am Kinder-WC waren alle 3 Tage, jeden gleich verschmutzt, weiters im Bereich vor dem Restaurant im Bereich der Kinderbetreuung jeden Tag ein unangenehmer Geruch, jedoch war es sauber, wir konnten nicht herausfinden von wo dieser widerliche Geruch kam. W-lan funktionierte nicht, Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Unter einem 4-Stern Superior Kinderhotel stelle ich mir etwas anderes vor. Wir waren bereits in einem 4 Stern Kinderhotel, welches um Häuser komfortabler war und mit mehr Service glänzte. 3-Stern Superior wäre angebrachter.

Einzelzimmer als Single mit Kind zu klein. DZ ist geräumig, ganz nett möbliert, leider war es sehr kalt in unserem Zimmer, trotz Heizung. Es war relativ sauber, das Bad hätte mal eine Grundreinung vertragen können, war aber noch ok.

Das Restaurant ist schön u. das Frühstück sowie das Abendessen ist köstlich. Wie hier schon in einer Bewertung geschrieben, gibt es auch noch einen wunderschönen abgeteilten Speiseraum, für welche Gäste dieser zugänglich gemacht wird, war uns nicht ersichtlich. Das Mittagessen war enttäuschend. Wir hatten zB die Wahl zwischen Spaghetti mit Käsesauce u. Spaghetti Bolognese. Keine Nachspeise - nichts. Getränke sind extra zu bezahlen. Es war alles sauber.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter variierte stark. Es gab zB einen Kellner mit längeren Haaren, welcher extrem freundlich u kinderlieb war, so wie man das in einem Kinderhotel erwartet. Die anderen Kellner waren teilnahmslos, desinteressiert u. teilweise nicht auffindbar, wenn man zB am Nachmittag ein Getränk bestellen wollte. Bei der Kinderbetreuung war eine ganz liebe Betreuerin mit längern Haaren u. eine Betreuerin mit kürzeren Haaren, welche eher uninteressiert wirkte. Bei der Rezeption waren alle freundlich aber es kam einem teilweise gezwungen freundlich vor. Ich habe Single mit Kind gebucht u. extra angerufen u. gefragt ob das Zimmer einen Balkon hat. Es wurde geantwortet, dass ALLE Zimmer einen Balkon hätten. Bei der Ankunft warteten wir zuerst einige Zeit auf unser Zimmer u. bekamen dann ein winziges Zimmer OHNE Balkon, da ich ja Single mit Kind gebucht hatte. Nach einer Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass wir gegen 30 Euro Aufpreis ein DZ bekommen. Obwohl ich auf das Telefonat hingewiesen habe, wurde nicht reagiert. Wir haben dann schnell ein DZ bekommen, der Aufpreis wurde jedoch verlangt. Keine Kulanz.

Bademantelgang zur Sonnentherme, keine öffentlichen Verkehrsmittel gesichtet, im Ort gibt es nicht besonders viel (Bäckerei, Kirche, Restaurants, Lebensmittelgeschäft, Pensionen), ca. 30 Min. von Sopron entfernt. Einen Arzt sollte man in dieser Umgebung nicht unbedingt benötigen. Ich hatte mich an der Nase verletzt u. bin ca. 30 Min. ins KH Oberpullendorf gefahren- keine HNO Abteilung. Auch eine Kinderabteilung gibt es dort nicht. Fachärzte sind in dieser Region rar gesäht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir sind von anderen Kinderhotels mehr Programm gewöhnt. Um 8 Uhr kommt der Semizwerg, am Vormittag wird kurz gebastelt u. am Abend gibt es eine Kinovorstellung. Nur Freitags u Samstag stand etwas mehr auf dem Programm. Da wir jedoch ohnehin in der Therme waren, war das nicht soo wichtig. War jedoch trotzdem etwas erstaunt. Die Therme ist ganz nett, jedoch finde ich schade, dass seit dem Umbau, kein Ruhebecken mehr existiert. Weiters ist der Boden in der Therme extrem rutschig.