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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Anspruch und Wirklichkeit klaffen auseinander!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sogenanntes Wellness-/Spa-Hotel. 1B-Lage, mit Auto für Ortsunkundige sehr schwierig zu erreichen. Komplizierte Parkplatzsituation: Man weiß bei Ankunft logischerweise nicht, in welchem Gebäude man sein Zimmer hat und wo man parken soll (mehrere getrennte Parkareale mit eigenen Schranken zum Ticketziehen!). Knifflige Sache!


Zimmer
  • Gut
  • Alles o.k.


    Service
  • Eher schlecht
  • Irgendwie herablassend-arroganter Unterton, bei Allem und bei allen. Man möchte erkennbar in der 1. Liga spielen und ruft auch entsprechende Preise auf, wird dem Anspruch aber nicht gerecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nicht wirklich in 1A-Strand-Lage, sondern eben am Neuen Strom. Mit Auto und nachts und für Ortsunkundige und für mein Navigationsgerät extrem komplizierte und mich verärgernde Anfahrt, besonders aus westlicher Richtung (von Rostock/Hotel Neptun) aus. Man sieht von dort die Höhe Düne, weiß aber nicht, wie man mit dem Auto hinkommt. Bei Buchung sollte dem Kunden ein Merkblatt mit Hinweis auf die Fähre und deren Fahrplan gegeben werden!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Swimmingpool ist viel zu kalt. Er eignet sich sicher gut für Olympioniken zum Bahnenziehen, aber nicht zum Verweilen und Treibenlassen, was man doch aber in einem Spa und zur kalten Winterzeit (Bitte mehr Wärme! Wärme! Wärme!) gerne machen möchte, und was der eigentliche Buchungsgrund für mich war und wohl bei den meisten Gästen sein dürfte. Leider auch keine Unterwasserdruckstrahldüsen. Der einzig wirlich warme Pool im Saunaaußenbereich ist leider sehr klein. Die dortigen Unterwasserdruckstrahldüsen waren stets ausgeschaltet. Anschaltmöglichkeit durch den Gast offenbar nicht vorhanden. Der ca. 200 m lange Fußweg im Bademantel (!) von den Residenzen am Neuen Strom zum Spa mitten durch das Gelände bei Temperaturen nahe dem Gefrierpunkt und anschließend an den anderen Gästen (z. T. in Abendgarderobe) an der Rezeption und in der Lobby vorbei, ist sehr unangenehm und geeignet, Erkältungen zu erzeugen: Eklatante Fehlkonzeption, die ich so noch nirgendwo erlebt habe. Da kann man wohl besser ein "normales" Hotel buchen und in eine der regional erreichbaren Thermen mit vollem Spa-Angebot gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:12