Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Die Anlage mit ihren Residenzen ist sehr weitläufig. Die Wege können bei schlechten Wetter durch überdachte und geschlossene Durchgänge bewältigt werden. Zentral im Innenbereich befindet sich vor den Residenzen ein überdurchschnittlich großer Spielplatz mit Spielgeräten (Kinderlärm muss erwartet werden).Umlaufend ständiger PKW Verkehr durch Gäste.

Die Zimmer sind einst nett eingerichtet worden. Der Zahn der Zeit lässt diese aber verschlissen und abgewöhnt erscheinen. Das Bad ist eher Dunkel und im Detail liegen massiv Verletzungsfallen am Boden befestigt (Achtung: Türstopper direkt vor dem WC)! Rutschgefahr in der Badewanne, welche auch als Dusche vorgesehen ist, vom Konzept her völlig veraltet.Das Bett bietet eine eher harte/feste Matratze. Von dem Angebot der Bademantel sollte man nichts positives erwarten, da diese verschliessen und durch die häufigen und erforderlichen Wäschen sehr klein ausfallen. Es wird auch eher vernachlässigt, wenn der Gast um eine ihm passende Grösse ersucht. Hierbei ist es egal ob man durchschnittlich groß oder beleibt ist. Eine Konfektionsgrösse 52 stellt ein nicht lösbares Problem dar. Es ist nach 5 Tagen nicht gelungen in dieser Grösse einen tragbaren Bademantel bereitzustellen. Im Frühstücksbereich würde man teilweise ignoriert, da sich das Servicepersonal in Gruppenstärke und die Hände in den Taschen ihrer Hosen versteckt, angeregt ihren Erzählungen hingaben. Aufgeschreckt von lauten"Service bitte" Rufen, musste man sich den Angaben dieser Menschen unterwerfen. Wenn diese behaupten der Milchkaffee ist ein Latte Macciato, dann ist dies so und die eigenen Vorstellungen eines solchen Glasgetränks sind unwahr. Man sollte sich keiner Diskussion hingeben, da man in diesem Fall unterlegen ist und mit weiteren Leistungsverweigerungen rechnen muss. Beschwerden werden vom zuständigen Personal aufgenommen und mit Erfolg ignoriert. Wer hier denkt, man wäre an der Zufriedenheit des Gastes interessiert, hat völlig falsche Vorstellungen vom den Zielen eines gewinnorientierten Unternehmen wie diesem Hotel. Selbst Baustellen und deren Lärm soll und hat man gefälligst zu akzeptieren. Auch hier wird man nicht um Nachsicht gebeten, sondern indirekt dazu aufgefordert gefälligst zu akzeptieren, dass keinerlei Erklärungen folgen.

Wie bereits beschrieben, ist das Personal eher freundlich, aber bestimmend untätig und nur mit Resignation zu ertragen. Erwarten Sie nichts und sie könnten mit Erfolg Versuche aktiven Handelns verzeichnen. Seien Sie sich bewusst das ihnen Hilfe mit einem fraglichen Zugeständnis versprochen wird und man mit Beharrlichkeit auf ihre Abreise wartet.

Es ist ausreichend ausgeschildert. Mit der Fähre ist man schnell in Warnemünde am Alten Strom. Das gastronomische Angebot ist sehr umfangreich und hinterlässt keine kulinarische Lücke. Zahlreiche Modegeschäfte und weitere Interessante Shops und Spartengeschäfte Runden die vielfältigen Angebote ab.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Da man kein Bademantel bekam, wird dieser Bereich wohl nur Einigen vorbehalten sein.