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Kris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Naja
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr durchwachsener Aufenthalt. Das Wellnessbereich und der Service dort ist spitze. Der Service (Bartender) in der Kaminbar war furchtbar. Sie sprachen vor uns wie gestresst sie doch sein, was uns dazubewegte schnell auszutrinken und zu gehen. Für ein 5 Sterne Hotel jedenfalls nicht angebracht. Das Buffet welches Stand 25.06.2013 laut Internetseite für 29€ erhältlich ist, kostet in Wahrheit 39 €. Laut Service wird dieses schnellst möglichst geändert. Das Frühstück ist enttäuschend. Rührei aus Eipulver und Croissants bei Lidl für 1,25€ gekauft. Die Brötchen waren auch sehr klein.Bevor wir die Reise angetreten haben, haben wir über E-Mail Kontakt aufgenommen. Fragen blieben da jedoch immer unbeantwortet, so dass der Griff zum Telefon nicht ausblieb. Ich denke da ist ein wenig Nachholbedarf wenn man bedenkt das dieses ein 5 Sterne Hotel ist. Dennoch war der Aufenthalt sehr schön. Zimmer und Umgebung sind hervorragend. Preis/Leistung beim Essen ist schwierig ..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kris
    Alter:26-30
    Bewertungen:2