- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Hotelanlage an sich ist relativ schön, sehr grün, gepfelgt und sauber. Die Anzahl der Zimmer war nicht sehr hoch somit hatten wir den eher "familiäre"-Effekt den wir uns erwünscht haben. Gäste waren fast ausschließlich deutsch. Vergrößern sie das "Wellness" Möglichkeiten, also das Haus oder Hütte oder wie man es nennen mag. Unterstehen sie sich diese durchaus wahren Bewertung als unwahr darzustellen, oder sie in irgendeiner Weise abzuwehren...
Größe war im entferntesten ok. Hatten ein Apartment, dieses hatte ein Wohnzimmer mit Fernseher,(Kabel, Sat1, ARD, ZDF; PRo7; RTL, KIKA) und zwei Schlafräume... In einem Schlafraum "Soll" ein Doppelbett stehen, dieses ist aber nicht mal eins sondern so einer Halbdoppelbett oder wie man es nett also nur 1,40 breit. Die Betten in den anderen Schlafräumen war ok. Wir hatten vorher ein Kinderbett für ein 2 Jähriges Kind bestellt, wir nahmen an das wir ein Beistellbett bekommen würden, etwas wie ein Gästebett, bei uns aber stand ein richtiges Babybett (mit Gittern etc.). Also musste eine Person auf eins der Sofas im Wohnzimmer schlafen, was extrem ungemütlich war und überhaupt nicht ging. Klimaanlage war na ja..wir hatten das Gefühl das es egal welche Temperatur man einstellt, die Klimaanlage stellt sich irgendwann von selbst um, also hatten wir 26 Grad eingestellt kam trotzdem eiskalte Luft raus. Safe war ok. Das Badezimmer war klein, die Lüftungwar sehr laut, und man hatte den Eindruck als ob die Küche größer wäre als das Badezimmer... Einmal in der Nacht ging die Tür plötzlich auf, glücklicherweise hatten wie die Sperre an der Tür, somit konnte die Tür nur einen Spalt geöffnet werden. Zudem war gerade jmd. in dem Wohnraum (ca. 2.30<Uhr). Wir wissen nicht wer es war, auf jedenfall muss es jmd. mit einem Schlüssel gewesen sein, Putzfrauen waren es wohl kaum.
Die Gastronomie in den Hotel war mehr als schlecht -Im "Hauptrestaurant" konnte man Frühstück, Mittag, Kaffee (haben wir nicht genutzt) und Abendbrod essen, das Buffet am Strand hatte zum Mittagessen immer geöffnet... Vor ab möchte ich sagen, dass wir nicht behaupten das die Lebensmittel nicht frisch oder veraltet waren An keinem Buffet waren Karte (etc.) aufgestellt, die beschrieben was nun das für Essen ist. Lediglich würde im Hauptrestaurant ein DIN A4 Blatt aufgestellt auf dem sehr vage das Mittag und Abendessen beschrieben wurde.(zb. Gemüse,Pasta,) Oft wusste man somit nicht was man nun vor sich hatte, oft gab es Nudeln mit weißem Hartkäse.(Schafskäse, Käse aus Kuhmilch etc. diese Informationen musste man sich entweder einzelnt erfragen oder sich mit der beschreibung "Pasta" zufrieden geben. Das Salatbuffet war ziemlich groß, doch war von dem Lebensmitteln nichts gekühlt, zwar standen die Schüssel auf einer "Kühlplatte", die hat aber nichts gebracht. Im Hauptrestaurant waren zwei Klimaanlagen, welche man nur bemerkt hatt wenn man sich direkt davor gessen hat. Ein weiterer Punkt, weshalb für uns das essen einfach nur schrecklich war ist, das es IMMER das gleiche gab. (zb. 1Tag Gemüse,Pasta etc, "X", 2Tag Gemüse,Pasta 2"Y", 3Tag Gemüse,Pasta "X" und so weiter..) Bei 14 Tagen Urlaub freut man sich dann schon garnicht mehr aus das Essen.. Am Mittagsbuffet am Strand gab es nichtmal diese abwechslung, dort gab es immer nur das gleiche. Und alles natürlich unbeschrieben, unerklärt etc. ( Es gab einen Tisch mit Fladenbrot was belegt und überbacken war, gerade da wär eine Eklärung nötig gewesen...
Der Service bei dem Essen vom Personal war ohne Frage SEHR GUT, diese waren wirklich sehr freundlich, haben die Bestellungen verstanden, mit unserem kleinem Kind haben sie ab und zu ein späßchen gemacht, und hatten trotz den heißen Klimas immer ein freundliches Lächeln aufgesetzt! Die Zimmerreinigung war dagegen eher mehr als mangelhaft... Uns kam es so vor als ob pro "Haus"(bei uns á 9 Apartments) jeweils nur (!!) eine einzige Reinigungskraft tätig war. Also passierte es öfters mal das unser Zimmer nicht saubergemacht wurde,(ca. 10 von 14 Tagen) wir gingen um 9.00 Uhr zum Frühstück und waren ab da aus dem Zimmer raus. Ca. 13.30 gingen (nach dem Mittagessen) wir wieder in unser Zimmer um uns mit unserem Kleinem Sohn hinzulegen...Und das,dass eigene Zimmer mehrere Tage nicht gerenigt wurde war nicht gerade schön. Öfters hatten wir gesehen das Reinigungskräfte sich in unserem Zimmer gegenüber auf das Sofa gesetzt haben und Fernseh geguckt haben(!!??). Waren die lieben Frauen, dann dochmal etwas schneller, war das Zimmer eigentlich relativ sauber, bis auf die Tatsache das überhaupt nicht gesaugt wurde...
Der Strand befand sich auf der anderen Seite einer großspurigen, viel befahrenen Straße. Das Problem würde recht sinnvoll gelöst in dem der Strand durch einen unterirdischen (welcher relativ schön gestaltet war) erreichen konnte. Jedoch waren die "Rampen" die für Rollstühle und Kinderwägen gedacht viel zu steil und der Abstand zwischen den zwei paralellverlaufenden Bahnen viel zu groß, somit musste man sich schon sehr anstrengen da runter, geschweige denn wieder rauf zu kommen... Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten waren eher weiter weg entfernt im nächsten Ort "Konakli".(Dafür kann aber das Hotel direkt nichts für) Da es sehr warm war und wir ein KLeinkind dabei hatten, kann ich zu den Ausflugsmöglichkeiten nichts sagen. Außer die 20km Innenstadt von Alanya, wo man gelegentlich den Bazar und dort die Läden besuchen kann!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist solala...20.30 gab es Kinderanimation, um 21.00 fing dann der eigentliche Teil an. Für die Kinder mag es schön gewesen sein, einige 21.00 Uhr Unterhaltungen waren auch noch ganz gut aber sonst nicht. Animateur Ritchi betont immer wieder das es mit Geschäften im Handel steht und somit zb.Wasserpfeifen für Gäste 5-mal billiger bekommt, viel zu oft erklärt er das Verhältnis zum ach so tollen Panda-Leder Geschäfft und Yetkin Hotel...Feuershows z.b macht er selber, waren jetzt aber auch nicht so toll... Was uns ziemlich erschreckt hatte war, das Ritchie (Überraschungsshow hieß es glaub ich)nach der Kinder-Disco , drei Frauen aus dem Publikum geholt hat um mit denen ein Spiel zu spielen... Das erste Spiel war das die Frauen (1 Raki + 1Bier) trinken mussten und dann mit Eiswürfeln im Mund etwas singen mussten, die zweite Aufgabe war, das die Frauen mit einem Bar-Hocker sexy Posen machen sollten...Für uns war es unverständlich so etwas noch in gegenwart von Kleinkindern zu veranstalten ! Internetzugang muss es wohl gegeben haben allerdings nur für Laptops, wäre das Internet für Handys auf frei gewesen wäre es opitmal. Liegen waren genug da, netter Mann hat und Auflagen und Sonnenschirme immer sofort gebracht. Das Wasser am Strand war an sich oft sehr schmutzig, so flossen an einem öfters Kanister, Plastikverpackungen und andere Dinge an einem vorbei, zu dem waren die Wellen oft sehr stark. Duschen standen nah am Pool und am Strand und waren ok. Pool war für Kind gut gemacht mit 60cm Tiefe, relativ sauber und mit zwei kl. Rutschen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Wir lassen uns als Hotel , von niemanden auch nur in keinster Weise drohen. Wenn wir etwas Richtig stellen, dann nur, weil wir im Recht sind. Sie haben in İhrer Bewertung das gesamte Hotel schlecht bewertet !. Wieso haben Sie 14 Tage Urlaub bei uns verlebt ?. Warum waren Sie nicht einmal wegen einer Beschwerde oder Reklamation an der Rezeption oder bei Ihrer TUI – Reiseleitung ? Ganz Einfach, weil Sie genau Wissen, das Sie Unrecht haben.