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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein schönes Hotel mit hohem Erholungswert (mangels anderer Möglichkeiten). Die größten Negativpunkte sind das geschmacksfreie Essen (für mich extrem urlaubsfreudemindernd, da ich oft in der Türkei Urlaub gemacht habe und so etwas noch nie erlebt habe) und die lauten Zimmer. Die Ausstattung des Badezimmers ist sehr ausbaufähig. Eigenartig fanden wir auch, dass wir die Fernbedienung für den Fernseher für 10 Euro an der Rezeption holen mussten und dass wir die Klimaanlage nicht einstellen konnten (die Fernbedienung für die Klimaanlage ist in einem Kästchen an der Wand verschraubt und nur der ON/OFF Schalter ist bedienbar... Auch der Badetücherwechsel nur alle 3 Tage und der Handtuchwechsel 3mal die Woche ist uns in der Türkei in dieser Kategorie noch nie untergekommen. Positiv ist die Ruhe am Pool und die extrem unaufdringliche Animation wie auch sehr netten Servicekräfte. Positiv ist auch die Struktur der Gäste. Es waren viele Kinder da, aber kein Geschrei. Keine AK. Auch viele Gäste gesetzteren Alters, trotzdem gabs nur friedliches Miteinander. Hauptsächlich Deutsche, ein paar Englische und Französische Türken und keine oder sehr unauffällige Russen! Es sind viele Kleinigkeiten, die leicht abzustellen wären, wenn man wollte. Leider verhindern diese Kleinigkeiten einen wirklich runden Genuss. (z.B. Klimaanlagenbedienung, Fernbededienung für den Fernseher, Handtuch und Badetuchwechsel, Shampoo, conditioner und Lotion aufs Zimmer, Wäscheständer ohne nachfragen, minimalste Erste Hilfe Ausstattung, vor allem Schallisolation in die Fenster und Balkontüren!, etwas mehr Kreativität bei der Kinderbetreuung aber vor allem MEHR GEWÜRZE INS ESSEN). Sehr positiv ist das engagierte Personal - leider an der Rezeption nicht immer vertreten. - Es IST ein schönes Hotel - es gibt in dieser Preiskategorie allerdings bessere in der Türkei - deswegen möchte ich es nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, d.h. ein Appartment mit großem Wohn-Ess-Zimmer mit Sitzecke und Flachbild-Fernseher und zwei separaten Schlafzimmern mit Klimaanlage in jedem Raum, sowie ein kleines Bad und eine Küche. Bei ALL Inclusive hätte es der Kühlschrank allein getan, der übrigens jeden Tag neu mit Wasser ,Limo und Bier befüllt wurde. Bei der Badausstattung fehlen all die Kleinigkeiten, die ich von den türkischen Hotels gleicher Kategorie gewohnt bin (Haarshampoo und Conditioner (Salzwasser, UV Strahlung und lange Haare…)sowie Kosmetiktücher und Hautlotion). Es gibt in der Dusche und am Handwaschbecken lediglich die Spender mit einer „Eine-für alles – Cremeseife“. Auf Anfrage an der Rezeption wird man in den Supermarkt verwiesen… Handtuchwechsel ist 3mal pro Woche - etwas befremdlich ist in dieser Kategorie. Kann man an der Rezeption allerdings für täglich anfordern, genauso wie auch einen Wäscheständer zum Trocknen der Bikinis und Badetücher - die werden nämlich nur alle 3 Tage gewechselt! . Auch die Matratzen bei uns im Zimmer waren sehr alt und reif zum Austausch. Man konnte jede einzelne Feder spüren. Am störendsten waren jedoch die komplett schalldurchlässigen Fenster, durch die man ungefiltert den Lärm der 6-spurigen Autobahn im Schlafzimmer hört, auf der in 5 Minuten Abständen Rettungswägen und Feuerwehr und Polizei auf sich aufmerksam machen. Ein Safe ist zwar vorhanden - allerdings kostenpflichtig. Die Klimaanlagen kann man nicht regeln, (die Fernbedienung für die Klimaanlage ist in einem Kästchen an der Wand verschraubt und nur der ON/OFF Schalter ist bedienbar) - Es sei denn man hat einen Schraubenzieher dabei ;-)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab jeden Tag ein fast identisches Salatbüffet, was jedoch groß genug ist, um sich selbst etwas Abwechslung zu verschaffen. Leider haben sich meine Darmprobleme abhängig von der Salatmenge verbessert oder verschlechtert. Die Kühlung am Buffet ist eher suboptimal. Es gibt böse Zungen, die behaupten, es gäbe auch an der Warmtheke jeden Tag das gleiche. Das ist falsch. Es gibt jeden Tag was anderes – es schmeckt nur gleich. Ich habe noch nie ein Hotel erlebt, das so konsequent auf Pfeffer, Salz, Knoblauch und alle anderen Gewürze der türkischen Küche verzichtet. Ich habe mich noch nie so auf einen „Deutschen“ Döner gefreut wie nach diesem Urlaub. Als ich das Essen auf dem Rückflug gekostet habe, erlebten meine Geschmacksknospen ungeahnte Höhenflüge. Es gibt jeden Abend „Showcooking“, was aber den Namen wirklich nicht verdient. Jeden Abend wird irgendetwas (mal Hähnchen, mal Blumenkohl, mal Fisch, mal Pute) in Semmelbrösel gewendet und in heißem Fett frittiert. WOW!


    Service
  • Sehr gut
  • Die Kellner und das Rezeptionspersonal sowie "Sergio" und die Kinderbetreuer waren sehr freundlich und konnten alle gut oder ausreichend Deutsch. Unglaublich was die Kellner so leisten: In der Früh um 7.30 uhr stehen sie zum Frühstück bereit und umsorgten uns durchgehend bis abends nach der Show. Und das bei 40 Grad und gegen Ende des Ramadan, wo sie tagsüber fasten und weitgehend auf Wasser verzichten. Trotzdem immer einen netten Gag für die Kinder auf den Lippen und immer umsichtig und hilfsbereit. Selten musste man länger als 1 Minute warten um ein weiteres Getränk bestellen zu können. Selbst gegen Ende der Saison keinerlei Ausfallerscheinung zu sehen. Bewundernswert. Danke! Es wurde jeden Tag saubergemacht, allerdings waren die kleinen Glasscherben einer heruntergefallenen Flasche noch Tage später in den Fugen der Küchenfliesen zu sehen, was besonders bei barfußlaufenden kleinen Kindern nicht so toll ist. Übrigens hatten wir gleich zweimal das Problem, ein Pflaster zu bekommen, da die Krankenschwester, die angeblich da ist, eben nicht da war. Weder in der Massageecke, noch bei der Kinderbetreuung noch an der Strandbar und noch nicht mal an der Rezeption verfügt man über einen kleinen Erst-Hilfe Kasten. Sollte man ändern! Hat an der Rezeption aber keinen interessiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wirklich eine sehr schöne Anlage, für meinen Geschmack manchmal zu pompös – aber darüber kann man sich streiten. Enfernung zum Flughafen 1,5-2 Std .Der Strand ist durch einen sehr schön gestalteten Tunnel unter der Autobahn mit dem Hotel verbunden. Der Tunnel endet in einem schön angelegten tropischen Garten der zum Liegen unter dem Palmen einlädt. Natürlich gibt es auch ausreichend Liegen direkt am Sandstrand, der in der Brandungszone der Wellen allerdings einen 2-3 m breiten Kiesstreifen hat.Wer Party machen will ist hier falsch. In der Umgebung des Hotel ist es eher trist. Keine Bars oder Restaurants in der Nähe. Der Ortskern ist einen guten Kilometer entfernt, ohne erkennbare Partymeile. Jeden Mittwoch ist Markt und der beginnt nur ein paar hundert Meter vom Hotel entfernt. Dort und in den Geschäften im Ortskern findet man die üblichen Textilien aller Qualitäten sowie Handtaschen, Gewürze, einheimisches Gemüse und Tee. Dieses Hotel ist mehr was für Leute, die die Seele baumeln lassen wollen. Mit dem Dolmus kommt man schnell und für wenig Geld nach Alanya oder ins 40 km entfernte Manavgat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab so gut wie keine Animation. Am Vormittag gab es die Möglichkeit zum Boggia Spiel und Beach-Volleyball und Nachmittags gabs ne Runde Dart und Luftgewehrschießen. Es war toll am Pool nicht mit irgendwelchen Spielen zu lauter Musik gequält zu werden. Nichts für Party-People aber super zum entspannen! Die Abendveranstaltungen waren größtenteils langweilig (3x Folkloredarbietungen pro Woche) bis hin zu schlechten Eigenkreationen. Ein Lichtblick war der jonglierende Clown, der einmal pro Woche kam. Also kein Vergleich zu den Events in den Hotels rund um Belek! Der Pool ist sehr schön mit Mosaik gestaltet und der ganze Poolbereich und die Toiletten sind sehr sauber. Manchmal hat man Probleme, eine Liege zu ergattern. Der Pool könnte gerne auch etwas größer sein, gerade bei 38 Grad ist er relativ schnell zu voll um noch eine Bahn schwimmen zu können. Sportmöglichkeiten wie Golf oder Tennis oder einen Fitnessraum gibt es nicht. In der ersten Woche war das Programm der Kinderanimation relativ eintönig. Selbst meine Töchter wollten nach 7 Tagen dann doch mal was anderes machen, als Perlen auf die Schnur zu ziehen, um Halsketten und Armbänder zu basteln. In der zweiten Woche kam eine neue deutsche Betreuerin, die sich auch mal Gedanken zu Alternativen gemacht hat... Trotzdem waren meine kleinen Kinder gut aufgehoben - keine tiefen Pools in der Nähe und die Betreuer hatten die Kinder immer im Blick. Ich denke für Kinder ab 10 Jahren ist das (nicht vorhandene) "Programm" zu langweilig. Jeden abend war Kinderdisko mit den den gleichen 7 Liedern - nach 2 Wochen haben sich meine Kinder geweigert...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:6