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Nico (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Yetkin: eine Oase beginnt zu welken!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

"Yetkin 2016" Schlechter Service zu Spitzenpreisen in einzigartiger Hotelanlage - keine 4 Sterne mehr verdient!!!! Wir sind erneut mit großen Erwartungen angereist um einen erholsamen Urlaub in einem einzigartigen Türkischen Hotel zu erleben, wurden jedoch bitter enttäuscht. Die gewohnte 1a Qualität des Yetkin Hotels war nur noch teilweise vorhanden. Wahrscheinlich der politischen Lage im Land geschuldet, hat sich das Hotel um Besitzer Hasim Yetkin selbst ein Armutszeugnis ausgestellt. Da der Reisepreis in der Saison 2016 mit gut 40 Prozent Preisvorsprung, deutlich über dem Durchschnitt der meisten 4 Sterne Hotels in der Türkei lag. Dies war einer der Gründe warum es erneut das Yetkin sein sollte, um die gewohnte Qualität zu erfahren und das besondere zu Erleben. Insofern ist dies durch nichts zu entschuldigen, auch wenn viele ältere Stammgäste dies Rosa Brille auf haben und sich Ihre kleine Welt schön reden. Jedoch sollten diese Gäste in jeglicher Hinsicht ehrlich zu sich selbst und zum Management sein, um diese Quantität abzustellen. Wir haben uns entschieden, in den nächsten Jahren nicht erneut ins Yetkin Hotel zu reisen. Au


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer sind, wie das ganze Hotel mit viel Liebe zu Detail angelegt, eingerichtet und einfach auf Ihre Art und Weise sehr schön und einzigartig. Die Bar im Zimmer lässt an Auswahl keine Wünsche offen. Aber: auch hier merkte man die mangelnde Motivation des Servicepersonals welches zur Enttäuschung nicht die gewohnte Leistung brachte (von der Minnibar bis zum Seifenspender).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Hier gibt es im Vergleich zum Vorjahr nichts positives zu berichten. Keine Abwechslung bei den Speisen und nur 50 Prozent der gewohnten Auswahl. Die angebotenen Gerichte waren meist täglich die selben, in abgewander Zubereitungsform unter anderem Namen. Wer das Yetkin Hotel kennt, weiß das dies total untypisch ist und daher eine Riesen Enttäuschung darstellt welche nicht zu Entschuldigen ist.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Auch beim Service gibt es nichts positives mehr zu berichten. Eine totale Enttäuschung , Yetkin untypisch. Auf Reklamationen wurde zwar immer sofort eingegangen und versucht Abhilfe zu schaffen, jedoch verhalf das meist nur kurzfristiger Besserung. Das Personal, mit Ausnahme! von "Beton" und "Murad", wirkte total gelangweilt, demotiviert und war teils frech und spöttisch. So geschehen, als wir 20min vor Ende des Abendessens aus dem Speisesaal nach draußen ins dunkle gesetzt wurden und schnell alle in den Feierabend verschwanden. Kleine Feinheiten und Aufmerksamkeiten die vorher selbstverständlich waren und das Yetkin Hotel als "Korn von der Spreu" der Massenhotels trennte fehlten nahezu komplett.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Direkter Zugang zum Strand durch einen wunderschönen einzigartigen Tunnel vom Hotel unter der Straße zum Strand. Hotel liegt direkt an einer viel befahrenen Fernverkehrsstrasse welche die Ruhe in der gesamten Anlage jedoch keines Wegs stört. Vom Lärm hört man auf Grund der Bauart und Begrünung so gut wie nichts. Super Verkehrsanbindung!


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Yetkin ist ein Hotel für alle, die Entspannen und Erholen wollen. Unter diesem Gesichtspunkt War die Animation wieder angemessen und Qualitativ völlig in Ordnung.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:31-35
    Bewertungen:6