Hotel Zafiro Alzinar Mar

Das Hotel liegt fußläufig ca. 5 Minuten vom Strand, ist also in Ordnung. Bei der Sternevergabe wurde wohl ein Auge zugedrückt, es sind eher 3 Sterne als 4 Sterne. Das Personal ist anwesend. Der Pool ist schön. Das Beste am Frühstück ist das Baguette. Das Beste am Abendessen ist das Obst. Sicherlich wird sich auf diesen Eintrag das Management versuchen zu rechtfertigen. Dem möchten wir noch folgendes hinzufügen: 1. Es kann nicht an sprachlichen Differenzen liegen, da ich fließend Spanisch spreche 2. Die 4-Sternebewertung ist nicht gerechtfertigt, auch Schauinsland sollte hier genauer hinschauen. Es gibt sehr wohl Unterschiede zwischen spanischen und deutschen Hotelsternen, dies wurde aber bestmöglich berücksichtigt, da meine Frau und ich aus der Hotellerie kommen. 3. Die Floskel "Wir würden sie gerne wieder begrüßen" (und Abwandlungen davon) wird ins Leere verlaufen. Es war unser erstes Mal Mallorca, wir werden definitiv wiederkommen, aber nicht in das hier bewertete Hotel.

Die Doppelzimmer werden alle als JuniorSuiten verkauft. Platz hat man tatsächlich viel. Auf dem Balkon sind zwei Stühle, ein Tisch und an der Wand ein Wäschehänger für die Handtücher. Es gibt ein Sofa, auf dem man zu zweit gut Platz hat, leider ist es jedoch eher zum gerade darauf sitzen als zum gemütlich drauf liegen. Der Fernseher ist mit vielen deutschen Kanälen ausgestattet, immerhin ist man ja auf Mallorca, die Größe des TV ist ok. Der Fernseher ist nur vom Sofa einsehbar. Es gibt auch einen kleinen Kühlschrank, der genutzt werden kann (kostenfrei). Es gibt auch einen Safe, der gegen 2€ am Tag genutzt werden kann. Das Bett ist nicht gut. Es sind zwei Einzelbetten, die an einander geschoben werden, nachts aber immer auseinander rutschen und man somit einen richtigen "Graben" hat. Der Lattenrost verdient seinen Namen, es sind nämlich einfach Latten. Darauf wurde eine billige Kaltschaummatratze gelegt, diese sorgt ab der zweiten Nacht für Kreuzschmerzen. Die Fenster sind vermutlich das billigste, was man auf dem Markt bekommt. Schalldämmung in irgendeiner Art und Weise ist hier nicht vorhanden, wenn ein Auto oder ein LKW vorbeifährt, hat man das Gefühl, er fährt durchs Zimmer. Hierfür gibt es absolute Null-Punkte. Es ist nicht klar, warum ein Hotel an so essentiellen Dingen wie Betten und Fenstern spart. Hier muss dringend investiert werden, in diesem Bereich sind es aus unserer Sicht max. 2 Sterne. Weiterhin werden weder die Handseife noch die weiteren kleinen Fläschchen (Shampoo, Duschgel, Abschminktuch, Badekappe etc.) aufgefüllt. Dies ist dem Management anzulasten, die Putzfrauen können nichts dafür, da auf ihren Wägen die kleinen Fläschchen nicht vorhanden sind. Was man den Putzfrauen sehr wohl anlasten kann ist, dass eine ganze Woche eine Badekappe in der Ecke der Dusche lag und nicht entfernt wurde. Das Zimmer war sauber, aber die Putzfrauen haben nur das allernötigste gemacht, nicht aufgeräumt und keine weiteren Kleinigkeiten gemacht. Auch hier sind die 4 Sterne absolut nicht gerechtfertigt.

Der Speisesaal verströmt den Charme einer Kantine, serviert wird schales, geschmackloses und lieblos zubereitetes Krankenhausessen. Morgens und abends gibt es ein Buffet. Der Kaffee ist eine Zumutung, die Säfte sind Pulverkonzentrate, die aus einer Maschine kommen und mit Wasser gemischt werden. Das Baguette ist gut. Das Rührei dürfte aus dem Tetrapak stammen. Käse und Wurst sind in Ordnung. Die Churros, die fritierte Nationalsüßspeise Spaniens, kommen aus der Tiefkühltruhe, das sorgt aber wenigstens für gleichbleibende Qualität. Für Externe kostet das Frühstück 7 Euro, da weiß man, was Sache ist. Abendessen: Die Vorspeisen variieren teilweise (manchmal nur indem die Speisenanordnung verschoben wird), hier wird an jeglichen Gewürzen gespart. Die Hauptgänge variieren, was abends übrig bleibt, landet am nächsten Tag als Paella oder Eintopf getarnt wieder auf dem Buffet. Das ist wahre Nachhaltigkeit! Teilweise werden Dinge zubereitet (von Kochen kann hier keine Rede sein), die in einem Gefängnis nicht verfüttert werden dürften. Das beste am Abendessen ist das Obst. Es ist wirklich schade, man könnte mit sehr geringen Mehrkosten ordentliches Essen servieren und somit für echtes Urlaubsfeeling sorgen.

Gleich nach dem Check-In fiel uns auf, dass die Fenster im Zimmer, wie schon beschrieben, absolut miserabel sind. Wir sind zur Rezeption und haben um ein neues Zimmer gebeten. Da das Hotel lt. Aussage des Rezeptzionisten an unserem Anreisetag ausgebucht war, wurde unser Wunsch, das Zimmer zu wechseln notiert. Danach verlief es sich im Sand und wir wurden nicht mehr proaktiv vom Hotel darauf angesprochen, es wurde totgeschwiegen. Hierfür null Punkte. Das Personal im Speisesaal (zu dieser Kantine später mehr) macht Dienst nach Vorschrift, räumt Teller ab und bringt Getränke an den Tisch. Beim Check-Out mussten wir nur unsere konsumierten Getränke zahlen, es wurde nicht nach dem Aufenthalt gefragt, daher Feedback nun über diesen Weg.

Mit dem Mietwagen ca. 45 Minuten zum Flughafen nach Palma. Der Mietwagen ist sehr empfehlenswert für den Aufenthalt, da die Insel doch recht groß ist und man für die verschiedenen Sehenswürdigkeiten doch eine ganze Menge Kilometer abspult (wir sind fast 500Km in einer Woche gefahren). Der Strand "Platja de Muro" ist einige Kilometer lang und geht bis nach Alcudia. Das Wasser ist wunderbar klar und sauber, der Strand ist fast weiß und mit einer Blauen Flagge bewertet. Es sind überall Rettungsschwimmer im Einsatz. Liegen und einen "Sonnenschirm" aus Reetdach kann man mieten, kostet inkl. einem Safe für Handy etc. 13.75€ am Tag. Ab und zu kommt ein fliegender Händler vorbei (auch Asiaten, die Massagen anbieten), sie sind aber nicht aufdringlich und nerven einen nicht. Das Publikum am Strand ist gemischt, alle Altersklassen, Ballermann-Stimmung findet man nicht. Das Wasser ist sehr weit hinaus ziemlich flach, sodass auch Kinder prima baden können ohne schwimmen zu müssen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein großer, toller Pool, maximale Tiefe 1,65m. Man kann hier sehr schön entspannen. Die Liegen sind bequemer als die Betten. Man bekommt an der Rezeption große Badehandtücher (nur auf Anfrage), diese werden Mittwochs und Samstags gewechselt (nur auf Anfrage). Wer öfters wechseln möchte, zahlt pro Wechsel 3,50€, nicht wirklich nachvollziehbar. Abends gibt es Entertainment, von Country-Sänger bis zur Travesti-Show, wir haben es nicht genutzt, daher fließt es nicht in die Bewertung ein.