Hotel Zahira Resort

Die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen, liegt eher abgelegen an der Südwestküste von Sizilien. Das Publikum besteht fast ausschließlich aus Italienern vom Festland sowie ein gewisser Prozentsatz an Franzosen. In Zusammenschau von Ausstattung, Service und Freizeitangebot ist es maximal ein 2-3 Sterne Hotel, woher die 4 Sterne kommen ist unverständlich.

Nicht zuletzt aufgrund des veralteten Kanalisationssystems und der wohl kaum gewarteten Kläranlage liegt ständig ein Fäkaliengeruch um die Anlage herum in der Luft, auch im Zimmer selbst. Die Toilettenspülung funktionierte nur nach längeren Pausen mit Glück, das Zimmer selbst ist für 4 Personen absolut zu klein bemessen. Die bis nach Mitternacht dauernden Poolpartys haben das Einschlafen bis dahin beeinträchtigt.

Die Qualität vor allem des Mittag und Abendessens war sehr gut, die Getränkeauswahl mangelhaft, der Weinautomat teilweise defekt (das kümmerte das Personal offensichtlich wenig, es gab dann halt für alle Gäste 1 Tag lang keinen Wein). Der "All Inclusive " Tarif, den wir gebucht hatten, stellte sich als Fake heraus, da die meisten der anderen Gäste mit offensichtlich nicht AI Tarifen die gleichen Leistungen erhielten. Auch war extrem schlecht deklariert, welche Speisen/Getränke inkludiert sind oder nicht, teilweise wusste es das Personal selbst nicht (zB beim Speiseeis für Kinder am Poolkiosk)

Gleich zu Beginn an der Rezeption beim Check in war ein wenig motivierter Mitarbeiter, der sichtlich von unserer späten Ankunftszeit genervt war (2:00 morgens), eine mündliche Hotelbeschreibung haben wir nie erhalten, man hatte das Gefühl, als englischsprachiger Tourist (aus Österreich) unter sonst fast ausschließlich Italienern gar nicht erwünscht zu sein. Im Speisesaal herrschte mitunter massive Hektik, auch unter den Mitarbeitern, die mehr oder weniger barsch agierten

Die Lage ist in Strandnähe, am W eg dorthin muss man die mit Müll verdreckten Strassenränder ausblenden, der Strand selbst ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderanimateurin erklärte uns, dass sie leider nur italienische/französisch sprechende Kinder betreuen könnte, das hat uns doch schwer verwundert, unser älterer Sohn war doch enttäuscht. Bis auf einen verwahrlosten Kunstrasenfussballplatz und einen halb kaputten Tischtennistisch, zu welchem vom Hotel völlig ausgemergelte Schläger zur Verfügung gestellt wurden