Verlängertes Wochenende in Pulheim wurde nur durch das Hotel Zeitzeichen zum Verdruss. Das Personal hatte für alle Versäumnisse Erklärungen. Das Hotel hätte Potential in der Lage und da es recht neu erscheint , aber offensichtlich mangelt es an Kundenorientierung. Der Eindruck ist weniger der eines Hotels, als der einer privat vermieteten Wohnung.
Ausstattung teilweise defekt und größtenteils schmutzig.
Eines morgens um 6:30 Uhr stand ein fremder Mann im Zimmer! Meine Frau und das Baby haben sich erschrocken und wir hatten überlegt, ob wir nach diesem Erlebnis das Hotel vorzeitig verlassen. Wir waren darüber sehr aufgebracht, wie sich jemand zu unserem Zimmer Zugang verschaffen konnte. Darüberhinaus war der Kühlschrank schmutzig und übel riechend, die Handtücher hatten braune Stellen. Es fehlte der Fön, der Fernseher und das Internet funktionierten nicht. Darüberhinaus funktionierte der Fahrstuhl nicht, was bei zwei Etagen mit Baby äußerst beschwerlich ist. Auf die Mehrfachen Hinweise bereits am ersten Tag hatte man außer Ausreden nichts anzubieten. Nach 3 Nächten war es dann genug zum Glück und wir konnten das Hotel verlassen.
Tolle Lage, in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten
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