Hotel Zollhof

Trotz Buchung eines"Standardzimmers" wurde uns zunächst ein "Budgetzimmer" zugewiesen (NACH der Bezahlung!) Das Zimmer kann man mit einem Wort schlichtweg als Horror beschreiben. Eine scheinbar selbstgezimmerte Duschkabine mitten im Zimmer, aus vermutlich ehemaligen Schranktüren gebasteltes Lattenrost, fleckiger Teppich etc. etc. Für die Reklamation bleiben genau 15 Min. Wird knapp....aus dem Hauphaus hinaus, über den Hof, drei Etagen hoch (kein Aufzug vorhanden), Zimmer checken und den gleichen Weg wieder zurück. Bei der Reklamation wurde zunächst herumgedruckst, das Zimmer war schließlich bezahlt. Der Fehler läge bei uns und nicht beim Personal. Hartnäckigkeit ist die Devise. Nach Erhalt des Standardzimmers war zumindest ein Aufzug in die 4. Etage vorhanden. Das Zimmer entpuppte sich als ehemaliges Appartement (mit kleiner Küche inkl.völlig verdrecktem Herd). Im Bad fehlte neben ausreichend Platz um sich zu bewegen auch jegliche Ablagefläche. Zwei Stückchen Seife und ebenso viele Tütchen mit Shampoo wurden neben der Toilette deponiert, die Handtücher im Schlafraum. Zum Glück hing innerhalb der Duschkabine ein Heizkörper, so hatten wir wenigstens eine geringfügige Möglichkeit etwas abzulegen. Wobei man sich bei dem vorgefundenen Sauberkeitszustand zweimal überlegen sollte, irgendetwas abzulegen. Defekte Möbel, fleckige Teppiche und heruntergekommene Grundsubstanz begleiteten uns übrigens durch alle Räumlichkeiten. Die Liste ließe sich beinahe endlos fortzusetzen... Kurz: Für uns nie wieder dieses Hotel!!!!

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