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Heinz-Josef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
An der Grenze
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Rezeption unterbesetzt, zum Teil nicht geschult Badelandschaft definitiv zu klein Im Zimmer ist das Lesen eines Buches kaum möglich Restaurant und Barbereich sehr gut Buffet: Gut aber auch nichts Besonderes. Wein wurde zu spät serviert Frühstück sehr gut, wurde pünktlich abgeräumt ohne die Gäste nochmal vorher zu fragen, ob sie noch etwas wünschen, bevor das Buffet abgeräumt wird. Nicht würdig für ein 4 Sterne Haus


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Josef
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz-Josef, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leitung erbracht zu haben. Für unsere Fehler entschuldigen wir uns. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst und werden diese zum Anlass für Qualitätsprüfungen und -verbesserungen in den angesprochenen Bereichen nehmen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Olaf Gstettner und das Zugbrücke-Team