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Aus Deutschland
Mustafa (71+)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Februar 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Ausgezeichnet4,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles perfekt außer Zimmervergabe "mangelhaft" Das gewünschte Zimmer war telefonisch angegeben, bekommen habe ich es trotzdem nicht!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mustafa |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Mustafa, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Schön, dass Sie einen "perfekten" Aufenthalt in der Zugbrücke verbracht haben. Jedoch bedauern wir es zu lesen, dass Sie mit der Zimmervergabe nicht sehr glücklich waren. Das tut uns sehr leid und möchten uns dafür höflichst bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
