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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Durchschnittlicher Aufenthalt
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es waren keine verlorenen drei Tage, aber man kann ihr Haus im Preis-/Leistungsverhältnis nicht weiter empfehlen. Wir waren auf Empfehlung in ihrem Haus zu Gast, können diese aber nur teilweise nachvollziehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Matthias, wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie unser Gast in der Zugbrücke waren. Bedauerlicherweise konnten wir Ihrer Empfehlung und Ihren Erwartungen nicht gerecht werden. Das tut uns sehr Leid. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Gerne hätten wir hierzu mehr erfahren. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Möglichkeit geben, unseren Service und unsere Leistung unter Beweis zu stellen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke