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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Entspannender Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen seit Jahren und waren immer sehr zufrieden. Dieses Mal hakte es an der einen oder anderen Stelle. Unaufmerksamtkeit beim Frühstücksbuffet und in der CUBE Bar (begleitet von immer wieder hoch gedrehter Musik durch das Personal). Oder auch der aus dem Ruder laufende Geräuschpegel einer Hochzeitsfeier, bzw. dass Hotelgäste zur Belustigung angeschickerter Hochzeitsgäste beigetragen haben etc., war schon etwas unangenehm, wobei die Zugbrücke hier weniger dafür kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Brigitte, herzlichen Dank für Ihr Feedback und schön, dass wir Sie wieder in der Zugbrücke begrüßen durften! Dass Sie diesmal mit unserem Frühstücks- und Barservice nicht ganz zufrieden waren tut uns sehr leid, wir möchten uns höflichst für die Unachtsamkeit unserer Mitarbeiter entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke