Hotel Zugbrücke Grenzau

Enttäuschend! Das Hotel Zugbrücke wird den sehr guten Bewertungen nicht gerecht...

Wir hatten ein günstiges "Jubiläums-Arragement" gebucht und landeten daher wohl in einem nicht renovierten Zimmer, welches mit den Bildern auf der Website des Hotels nicht vergleichbar war. Einrichtung im 70er-Jahre Charme, Matratzen viel zu weich, Bad ohne Fenster zwar mit Marmor, aber der ist anscheinend nicht mehr richtig sauber zu kriegen, da er stellenweise rostig und unsauber ist. Auf dem Flur vor unserem Zimmer hat es immer nach "altem Fett" gerochen. Das kostenlose WLAN ist leider so schwach, dass mir das Surfen sofort vergangen ist. Wahrscheinlich sind die neu renovierten Zimmer deutlich besser...

Eigentlich war das Essen in Ordnung und das Angebot vielseitig, aber wird trotzdem den sehr guten Holidaycheck-Bewertungen nicht gerecht. Es fehlt oftmals an Gewürzen und Kräutern und die Speisen sind daher einfach nur okay. Seltener ist etwas dabei, von dem man schwärmen könnte (wirklich erwähnenswert waren beim Abendbuffet am Samstag der rosa gebratene Tafelspitz und das Bœuf Stroganoff). Die Buffets werden teilweise etwas zu zögerlich aufgefüllt und die Speisen trocken beim Abendbuffet durch langes Warmhalten unter Heizstrahlern auch etwas aus.

Die Leute von der Rezeption sind echt freundlich und zuvorkommend. Es wurde uns sogar angeboten, die Zimmerrechnung nach einzelnen Positionen aufzuteilen. Die Aufmerksamkeit beim Service im Restaurant Z haben wir allerdings stark schwankend wahrgenommen: Am ersten Abend wurden wir freundlich begrüßt, direkt die Getränkebestellung aufgenommen, zügig wurde dreckiges Geschirr weggeräumt. Beim Frühstück insbesondere am Sonntag waren viel zu wenig Tische eingedeckt, Kaffee gabe es erst auf Nachfrage, viele Tische, die bereits verlassen waren, wurden nicht abgeräumt und an unserem Tisch gingen immer wieder Servicekräfte vorbei, ohne dass schmutziges Geschirr mitgenommen wurde. Man musste dann selbst versuchen die Teller los zu werden, wenn man sich am Buffet noch etwas geholt hatte.

Das Hotel liegt in ruhiger Lage in einem idyllischen Örtchen. Allerdings liegt das Hotel durch die Nähe zu einem Berghang fast ganztägig im Schatten und daher bekommt man an sonnigen Tagen nur an wenigen Plätzen etwas Sonne ab. Man kann wohl direkt vom Hotel einen Wanderpfad starten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna- und Ruhebereiche, Schwimmbad, Whirlpool: Alles ist eher klein und überschaubar und eigentlich fast zu klein für ein Hotel der Größe. Die Liegen in den Ruhebereichen und im Außenbereich neben dem Whirlpool sind knapp bemessen, so dass man nicht immer einen Platz bekommt bzw. auch nicht da liegen kann, wo man eigentlich gern möchte. Es gibt keine Aufgüsse und keinen Aufgussplan. Das Schimmbad (nur innen) ist recht klein und dort finden auch Kurse statt, so dass insbesondere zu diesen Zeiten schwimmen nicht möglich ist. Der einzige Außenbereich ist eine Terasse neben dem Whirlpool ist relativ klein und aufgrund der Lage (siehe oben) gibt es nur sehr wenige Plätze / Liegen in der Sonne. Der Whirlpool und der Außenbereich gehören nicht zum FKK-Bereich der Sauna, daher muss man ständig nach dem Saunieren wieder rein in Badeklamotten und dann zum Saunagang wieder umgekehrt. Wellnessangebot: Eigentlich alles gut, aber die hohen Preise sind meines Erachtens nicht angemessen. Mit einer vorab gebuchten Gesichtsbehandlung wurde trotz meines frühzeitigen Erscheinens erst 12 Minuten später als gebucht begonnen und trotzdem war die Behandlung pünktlich zu Ende (sprich: husch, husch & schnell, schnell).