Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Erholsame Tage , der Wellnessbereich ist sehr angenehm und nicht überfüllt.wir kommen gerne wieder, aber nicht im Basiczmmer. Es war kein 4 Sterne Standard , der Kleiderschrank roch muffig und In der Duschkabine war Schimmel.wir waren schön öfter dort, die anderen Kategorien warten weitaus besser.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Andrea, wir haben uns sehr über Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie eine erholsame uns angenehme Zeit bei uns verbracht haben freut uns sehr zu lesen, daher sind wir ein wenig über Ihre negative Gesamtbewertung verwundert. Dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem einwandfreien Zustand vorgefunden haben bedauern wir natürlich sehr! Wir möchten uns im Namen unserer Hausdame höflichst bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist. Die Basic Zimmer sind Teil unserer kommenden Renovierungsphase, welche Anfang kommenden Jahres stattfindet. Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
